故障症状

今回は、DELL Vostro 15 3510 の画面が映らなくなったとのご相談をいただきました。

電源を入れても液晶画面には何も表示されない状態でしたが、お持ち込み時に外観を確認した限りでは、目立った画面割れや大きな損傷は見当たりませんでした。

画面が映らない症状は、液晶パネルだけでなく液晶ケーブルやマザーボードなど様々な原因が考えられます。

診断結果

本体を分解して液晶周辺を詳しく確認したところ、液晶パネルにわずかなひび割れが生じていることが分かりました。

今回のひび割れは非常に小さく、通常の画面割れのように表面から見ただけでは分かりにくい状態でした。

診断の結果、今回の表示不良は液晶パネルの破損が原因と判断し、パネル交換で対応することになりました。

修理期間

DELL Vostro 15 3510用の交換液晶パネルを取り寄せてから作業を行いました。

部品の手配から交換、動作確認までを含め、今回は約10日ほどで修理完了となりました。

修理内訳

破損している液晶パネルを取り外し、正常な液晶パネルへ交換しました。

組み立て後は実際に電源を入れ、映像が正常に表示されるか、画面の明るさや表示状態に問題がないかを確認しました。

修理結果

液晶パネルを交換したところ、画面は正常に表示されるようになりました。

今回は持ち込み時には画面割れと判断できないほど小さなひび割れでしたが、分解して詳しく確認することで原因を特定できた修理事例です。

突然画面が映らなくなった、外部モニターでは表示できるのに本体画面だけ映らないなど、液晶に関するトラブルでお困りの際も、ぜひ PC-Fixs までご相談ください。