故障症状

今回ご相談いただいたのは Lenovo ThinkPad E14 Gen5 の画面割れ です。

画面の一部にヒビが入り、表示が乱れてしまい、業務での使用が難しい状態とのことでした。

お仕事で使われているとのことで、できるだけ早い復旧をご希望されていました。

診断結果

この場合、割れている液晶パネル自体を交換する必要があります。

修理期間

ThinkPad E14 Gen5 の液晶パネルは在庫状況によって入手方法が異なります。

今回は以下の2通りの選択肢をご案内しました。

• 国内取り寄せ：
  到着が早く、修理完了までが非常にスムーズ
  ただし、部品代はやや高め
• 海外取り寄せ：
  費用は抑えられるが、到着まで 1～2週間 かかる

お客様とご相談の結果、「できるだけ早く直したい」とのことで 国内取り寄せを選択 され、取り寄せを含めて約3日ほどで修理完了 となりました。

修理内訳

新品の液晶パネルへ交換 を行いました。

修理結果

新品液晶パネルに交換したことで、割れていた画面は見違えるように綺麗になり、文字も映像もクリアに表示される状態 に復旧しました。

これでこれまで通り、安心してお仕事に使っていただけるノートPCに戻っています。

画面割れや表示不良でお困りの際は、ぜひ PC-Fixs へお気軽にご相談ください！