故障症状

東京都千代田区からご来店いただいたお客様より、

Lenovo IdeaPad Flex 5 15ITL05 のヒンジが破損してしまった というご相談をいただきました。

診断結果

分解して内部を確認したところ、問題の原因は トップケース（天板）側のヒンジネジ穴が割れてしまっている ことでした。

本来ヒンジ金具は天板側にしっかり固定される設計ですが、樹脂部分が破損するとヒンジが固定できず、開閉時に負荷がかかってケースが大きく歪んでしまいます。

ヒンジ金具そのものについては、新品パーツが市場で見つからなかったため、調整を行ったうえで再利用 する方針となりました。

幸い、調整すれば問題なく使用可能な状態でした。

修理期間

取り寄せに約2週間ほど お時間をいただいています。

部品が到着してしまえば交換作業自体はスムーズで、ヒンジ金具の調整・固定チェックまで含めてしっかり仕上げています。

修理内訳

お客様の端末は シルバーのトップケース が搭載されていたのですが、残念ながら同色の部品が市場に存在せず、入手できたのは グレーのトップケース のみでした。

そのため、色違いである点をお客様と相談したうえで、グレーのトップケースに交換 する形で作業を進めました。

修理結果

修理後、実際にPCを閉じた状態で確認したところ、ボトムケースはシルバー、トップケースはグレーと色が異なるものの、机の上に置いたまま使う場合はトップケースしか見えないため、ほとんど違和感はありませんでした。

もちろん開閉はスムーズで、ヒンジのぐらつきや異音もすべて解消されています。外観・機能の両方で問題ない状態に復旧し、お客様にもご満足いただけました。

ヒンジ破損は放置すると液晶ケーブル断線や筐体割れなど、大きなトラブルに発展することが多い症状です。

同じような違和感・グラつき・異音がある場合は、悪化する前に PC-Fixs へぜひご相談ください！