故障症状

東京都港区からお越しいただいたお客様より、Lenovo IdeaPad Slim 5 14IRL8 の USB-A ポートが片方だけ認識しない というご相談をいただきました。

診断結果

内部を分解して点検したところ、原因は USB-Aポートが搭載されたUSBボードの故障 でした。

この機種はUSBポートがメイン基板ではなく「サブボード」に分離されている構造になっており、そのボードが故障すると、ポート単体で認識不良を起こすケースがあります。

幸いマザーボード側には異常がなく、USBボードを交換することで改善できる状態でした。

修理期間

今回の USBボードは国内流通がなく、取り寄せに約3週間ほど お時間をいただくことになりました。

部品さえ到着してしまえば、交換作業自体は短時間で完了でき、動作確認まで含めても同日中にお返しできる内容です。

修理内訳

作業内容としては、故障したUSBボードを新しい部品へ交換 するシンプルな修理となります。

修理結果

新品のUSBボードに交換したことで、認識しなかったUSB-Aポートも問題なく動作するようになりました。

同じような USBトラブルでお困りの際は、ぜひ PC-Fixs へお気軽にご相談ください！