故障症状

「NEC LAVIE Pro Mobile PM750/BAR（PC-PM750BAR）がバッテリー駆動しない」というご相談をいただきました。
ACアダプターを外すとすぐに電源が落ちてしまい、持ち運び用途として使えない状態とのこと。

診断結果

診断を行った結果、内蔵バッテリーが正常に充電・放電できない状態であり、バッテリーそのものの故障と判断しました。
劣化が進むと、満充電表示でも全く電力を保持しないことがあるため、今回の症状と一致します。

修理期間

交換用バッテリーは取り寄せが必要ですが、通常は数日で入荷します。
今回は部品がスムーズに到着し、お持ち込みから約5日ほどでお引き渡しができました。

修理内訳

・故障バッテリーの取り外し
・新品バッテリーの取り付け
・充電動作および残量表示の確認
・バッテリー駆動テスト

交換後は安定して充電されるか、またバッテリーの持ちが正常かどうかを複数回テストし、問題がないことを確認しています。

修理結果

バッテリー交換後は、しっかりと電力を保持できるようになり、ACアダプターなしでも問題なく使用できるようになりました。
これで外出先でも安心して作業を行える状態に回復しています。

同じようなトラブルでお困りの際は、ぜひ PC-Fixs へご相談ください。