故障症状

皆様こんにちは。PC-Fixs ハセガワです。

本日はキーボードの一部が効かなくなってしまったという、Dynabook BZ/MUB (W6BZMU7RAB)の修理事例をご紹介しますよ。

プラスチックの筐体ですが、剛性があり、しっかりとしたつくりです

確認してみると、確かにキーボードのいくつかのキーが反応しません。
また、お客様からのご申告より、キーボード上に水をかけてしまったとのこと。
早速分解し、診断を実施します。

診断結果

内部のキーボードコネクタから診断用機器に接続し、キーボードの不良を発見しました。
幸いにもメイン基板部に水滴は到達していないため、今回はキーボード交換のみ必要なようです。

中央の赤い丸で囲んだ部分にキーボードのシート状コネクタが有ります。

修理期間

約8日

修理内訳

キーボード及びパームレストを問屋より取り寄せ、交換を実施しました。
本来であればキーボードのみ交換も可能なのですが、今回に至ってはキーボード+パームレストの一体型のみ流通があったため、
パームレストごと交換となりました。

交換したキーボードとパームレスト。

修理結果

交換は無事成功し、修理完了です。
副次的にパームレスト(外の筐体)も交換となりましたが、ご納品時、全体的にきれいになったとのことで、お客様にはお喜びいただけました。

キーボードは水分が大の苦手です。水やアルコールをかけてしまった場合、後々致命的なダメージが顕現する可能性もあります。
パソコンに水をかけてしまった場合、まずはお早めにPC-Fixsまでご相談ください。

何卒、よろしくお願いいたします！