故障症状

HP Pavilion 15-eg3009TU が正常に開閉できなくなったというご相談です。

受付の時点でヒンジが破損している事が目視できる状態でした。

診断結果

分解して確認したところ、天板側のネジ穴が破損し、ヒンジ金具が折れています。

ヒンジ金具を再利用できれば、修復して修理する手段もありますが、金具が折れてしまっている場合は交換するしかありません。

修理期間

パーツはお取り寄せとなりますが、交換作業自体は1日程度で完了します。

修理内訳

天板とヒンジ金具を取り寄せて、破損しているパーツと交換して組み立てます。

修理結果

新品パーツと交換した後は正常に開閉できるようになりました。

同様の症状でお困りの際はぜひPC-Fixsへご相談ください。