故障症状

お客様より「HP 15-fq1128TU のバッテリーが膨張しているようだ」とのご相談をいただきました。
ノートPCの底面が浮き上がったり、タッチパッド部分が盛り上がるといった症状は、バッテリー膨張の典型的なサインです。
今回もまさにその状態で、タッチパッドが押し上げられてクリック感が失われていました。
スマートフォンのバッテリー膨張と同じく、ノートパソコンでも経年劣化や高温環境で内部ガスが発生し、バッテリーが膨らむことがあります。

診断結果

裏蓋を開けて内部を確認したところ、バッテリーが大きく膨らみ、筐体（きょうたい）の内側を押し広げている状態でした。
このまま放置すると、内部部品の破損や最悪の場合、発煙・発火の恐れもあります。
近年はリチウムイオンバッテリーの事故がニュースでも取り上げられることが多く、早めの対応が重要です。
外観の変形や異臭、発熱などを感じたら、電源を切って充電を控えるようにしましょう。

修理期間

バッテリーお取り寄せしての対応となりますが、交換作業自体はおおよそ2時間程度で完了します。
交換後は動作確認・充電チェックを丁寧に行い、問題がないことを確認してからお渡しとなります。

修理内訳

・新品バッテリーを取り寄せ
・膨張バッテリーの安全な取り外し
・内部クリーニングおよび端子チェック
・新バッテリーの取り付けと充電テスト

交後はスムーズに充電が行われ、電源の安定性も回復しました。

修理結果

裏蓋を閉じても浮き上がりはなくなり、タッチパッドの操作感も元通りになりました。
外観もスッキリし、持ち運び時の不安も解消。
ノートPCが膨らんでいると感じたら、できるだけ早くご相談いただくことをおすすめします。
内部のバッテリーが発火する前に、PC-Fixsが安全・確実に交換対応いたします。