故障症状

今回は、Lenovoの一体型パソコンのお持ち込みです。

突然電源が入らなくなったとのことで、早速実機を確認。

ACアダプターを変えても反応がないことから、内部基板の故障が疑われます。

実際に分解してみましょう。

専用スタンドの取付基部を開けたところ、経年劣化でネジ受けのプラスチックが割れてました。

背面カバーを外したところ、一体型の基板は小さいことが多いですね。

診断結果

マザーボードのチップセット故障を確認したため、修理の場合はマザーボードの交換が必要です。

本機種はWindows11に対応しておりませんので、データの救出とお買換えも併せてご提案。

今回は、お客様のご希望により修理続行となりました。

修理期間

2週間程度

修理内訳

交換用部品を海外から取寄せたため、2週間程度のお時間がかかりました。

通電しない原因がマザーボードにある場合、交換後に通電して初めて他パーツの故障が判明する場合もありますが、今回は特に異常なく作業完了。

作業後の動作テストでも異常は確認できませんでした。

基板を交換したところ、本機種は配線も少なく交換が楽ですね(背面カバーの取外しは非常に難儀でした。)。

修理結果

無事に通電しWindows10の起動を確認。

データも消えること無く、元通りの環境にて納品できました。

一体型パソコンのトラブルはPC-Fixsへ、まずはお電話やメールでお問い合わせください。