画面に細い縦の線が複数入り、使用に支障を来たしているとのご相談がございました。

この様な症状の場合「液晶パネル自体の不具合」「液晶ケーブルの不具合」「マザーボードの不具合」が主な原因として考えられますが、お預かりしたパソコンでは

・外部モニタへの出力が正常であり液晶パネルも認識している

・開閉の角度を変えても表示に変化が無い

事から液晶パネル自体の不具合が疑われます。

パネルを外す為分解を行なっていきます。

本シリーズはケースの塗装がはがれやすいため、液晶のフレーム（ベゼル）を外す等ネジを外す作業以外はプラスチックの工具を使用して作業をおこないます。

液晶パネルと交換し症状が改善されたため、今回の症状は液晶パネルが原因であることが確定いたしました。

幸いなことに店舗に同規格の在庫があった為、新しい液晶パネルへの交換を行います。

最後に組み戻して最終的な動作確認を行い、お預かりから1.5時間ほどで納品致しました。

同じような症状でお困りの方はお気軽にご相談ください。