TOSHIBA MK5059GSXPのデータ復旧作業を行いました。

IO DATAの外付けHDDに入っていたHDDだそうですが、抜き取った状態で御持ち込み頂きました。

故障症状は電源を入れても全く反応なし。です。

診断の結果、基板(PCB)故障と判明。弊社障害区分では中度物理障害です。

基板の交換作業を行い、無事データアクセスに成功。

100%のデータ救出に成功しました。

2018年10月27日・新規ご相談の追記

TOSHIBA製HDD MK5059GSXPのデータ復旧を行いました。

分解された状態で御持ち込みいただきましたが、

バッファローのポータブルHDD、HD-PCT500U3に内蔵されていたものです。

故障症状は「モーターは回るがPCで全く認識しない」状態でした。

診断の結果、磁気ヘッドの損傷を確認。

ヘッド交換作業によりデータを救出いたしました。

ヘッド交換後はTOSHIBA製でしばしばあるファームウェア障害も併発を確認。

ファームウェアの修復を行ったところ一部修復しきれない問題もあったため、

障害ファームウェアをバイパスするような形でデータ復旧を行いました。

総じて復旧結果は良好です。

回復不能な物理的ダメージもあり不良セクタが約10,000程度発生いたしましたが

ファイル単位での復旧率は約99.9%、無事作業完了いたしました。

このような重度物理障害と診断されたHDDも、相場よりお安い価格で対応させて頂いております。

他社で高額だったもの、復旧不可だったものなど、是非弊社での再作業をご検討ください。