TOSHIBA T552/58GR OSが起動しない
カテゴリ:HDD・SSD, ハードウェア, 起動しない・認識しない mhiraoka | 2019/05/31
突然OSが起動しなくなった、とのご相談がございました。
動作中に突然再起動し、その後自動修復が始まるも修復できずにループする。
お客様自身で修復を試したが、全く改善しないとの事で今回お持ち込み頂いたようです。
早速状態を確認した所、HDD自体が故障している事が判明。それが原因でOSが起動しない状態でした。
今回、HDDの故障状態としましては軽度物理障害というものでしたが、
幸いにも環境や状態はほぼそのままに復旧を行う事が出来ました。
HDDが壊れている状態でシステム修復を行うと、状態が改善しないばかりか悪化する可能性がございます。
おかしいなと思った時はできるだけ早くご相談下さい。
ご利用ありがとうございました。





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