「LENOVO Thinkpad E595のスピーカーからノイズが発生する」とのご相談がございました。

最初はスピーカー故障を疑っておりましたが、調べていくうちにスピーカーは正常な事が判明。

ではドライバかと思いきやドライバも正常でした。

更に詳しく調べてみますと、どうやらブラウザ上で出ている音にのみノイズが載っている様子でした。

一度ノイズが発生するとずっとそのままの状態となり、システム音等にもノイズが出るのですが、

メディアプレーヤーなどから音を出すとその間はノイズが消えるという非常に珍しい状態…。

どうやらWindowsアップデートがあってからこうなったとの事で、

SSDの状態があまり良くなかった事もあり、更新に失敗してシステム不具合が起きたようです。

システム修復などを行うも症状の改善がなく、SSD以外には故障個所が見られなかったこともあり、

今回はSSDの交換と初期化にて対応となりました。

もし同様にLENOVO　E595のノイズにお悩みのお客様がいらっしゃいましたら、お電話でもお問い合わせフォームからでもぜひお気軽にご相談ください。

まずは無料で、診断・お見積りさせていただきます。

※追記※

こんにちは。hasegawaです。

ほぼ同じ症状を抱えた別のお客様のLenovo Thinkpad E595を再度お預かりいたしましたので、

その事例も併せて紹介いたします。

今回お預かりしたE595は同様のノイズが乗るのですが、ブラウザでも動画ファイルの再生でも同様に音割れしております。

また、少し調べてみたところ、どうやら今回のような「ﾌﾟｯ….ﾌﾟﾂﾌﾟﾂ」といったノイズはポップノイズ(Pop noise)と呼ぶこともあるそうです。

長年お使いのパソコンとのことで、なるべく初期化は避けて修理したいとのご要望。

何か方法はないか、と模索いたしました。

結果、E595の持病とも考えられるシステムエラーを発見。

代替システムを導入し、さらにこれから症状が再発した場合における対応策等も細かくお伝えいたしました。

E595のノイズでお悩みの方はぜひ当店へ！

ご来店、お待ちしております！