トラブル・症状別に関する作業レポートです。
事例の一環として納期や料金など参考になりますと幸いです

DELL G3 15 3590 Windows起動不良,ブルスク

カテゴリ：HDD・SSD, OS修復, Windows, Windowsアップグレード, windowsアップデート, Windows修復, データ救出・復旧, ファイルシステム修復, レジストリ修復, ログインできない, 起動しない・認識しない, 起動不良・動作不良 pcfixs_k.shimizu ｜ 2021/03/10

「Windowsが起動できなくなった。ブルースクリーンも出る。Cドライブにアクセスする事もできない。」 と宅配にてご相談頂きました。 機種は「DELL G3 15 3590」 診断の結果、内蔵SSD故障でした。 軽く診た程度ではエラーもなく正常なのですが、ふとしたタイ…

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【Western Digital WD20EARS】異音がして認識しない症状のデータ復旧修理事例

カテゴリ：データ救出・復旧 pcfixs_f.iino ｜ 2021/03/06

WD20EARSのデータ復旧事例です。 Fujitsu製PCに内蔵されていたHDDとのことで、メーカーのデータ復旧サービスに依頼したものの、全然データが救出できておらず、なんと高額なデータ復旧費用も満額支払ったそうです。 メーカーがそんな対応をするのか? とも思っ…

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DELL inspiron7520　起動しない

カテゴリ：データ救出・復旧, ログインできない mhiraoka ｜ 2021/02/28

ログインした後にブルースクリーンで起動しないとのご相談がございました。 HDDを確認すると一見故障してなさそうですが、 実は内部で密かに故障しているような結果が出てきました。 一般的な診断ソフトでは正常と判定されてしまうような状態です。 HDD…

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HP Spectre 13-ac075TU　電源が入らない。

カテゴリ：電源入らない mhiraoka ｜ 2021/02/28

電源が全く入らないとのご相談がございました。 今回のケースですと電源ボタンを押したときの手ごたえがなかったので、 分解してすぐに原因が判明いたしました。 海外より部品を取り寄せ、合わせて消耗していたバッテリーの交換も行って改善しました。 …

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【SONY SVL241A11N】電源は入るが画面が映らない症状の修理事例

カテゴリ：マザーボード, 電源入らない mhiraoka ｜ 2021/02/28

「SONY SVL241A11Nの電源は入っているようだが何も映らない」とのご相談がありました。 こちらは画面が映らなくなるというご相談が非常に多い機種。 様々な個所が原因でトラブルが起こるため、原因の特定だけでもかなり厄介なパソコンです。 よくあるのが…

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Lenovo ThinkPad X1 Yoga 液晶割れ

カテゴリ：Windows, ハードウェア, モニタ・液晶, 液晶パネル割れ, 画面表示不良 pcfixs_k.shimizu ｜ 2021/02/28

「液晶を交換してほしい。自分で交換してみたが直せなかった。オリジナルの液晶は映るが交換した液晶は映らない。」 とご相談頂きました。 機種は「ThinkPad X1 Yoga」です。 診断の結果、本体側に異常はなく液晶の故障のみでした。 お見積りをご案…

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【Toshiba Dynabook AZ65】水濡れ・水没して反応しなくなったキーボードの修理事例

カテゴリ：キーボード, 液体こぼし・水濡れ KNikolai ｜ 2021/02/28

飲み物をこぼされた後、キーボードが反応しなくなりましたというご相談を頂きました。 キーボードの交換はもちろんですが、診断を行ってバッテリーも認識されていないことに気づきました。 パソコンをマザーボードまで分解してみると、この発見： こぼ…

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GPD Win 2 ハンドヘルドゲーム機：冷却ファン交換

カテゴリ：Windows, ファン異音・不具合 KNikolai ｜ 2021/02/28

GPD Win 2という小さくて可愛いゲーム機についてご相談を頂きました。 冷却ファンが回らないようで、ゲーム中にオーバーヒートしてフリーズなどしてしまう症状です。 非常に特殊な機種なので部品の入手も難しい。海外でもこのファンの取り扱いがある業者は僅か…

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Lenovo 320s-13IKB：電源が入らない。

カテゴリ：マザーボード, 電源入らない KNikolai ｜ 2021/02/20

Lenovo 320sは電源が入らなくになりました、というご相談を頂きました。 確かに、電源ボタンをいくら押しても無反応です。 Lenovoの場合は除電やリセットの作業で治ることもありますが、今回はマザーボード故障を確認しました。 部品を取り寄せて、マザーボー…

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Apple iMac (Retina 5K, 27-inch, Late 2014)　内蔵HDD認識しない

カテゴリ：HDD・SSD, Windows, 起動しない・認識しない pcfixs_k.shimizu ｜ 2021/02/20

「内蔵HDD認識したりしなかったりする。交換ならできればSSDに換装してほしい。」 とご相談頂きました。 機種は「Apple iMac (Retina 5K, 27-inch, Late 2014)」 診断したところ、HDDの重度物理障害でした。 幸いにもFusion Driveは解除してあり、 S…

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