故障症状

今回は、東京都千代田区にお住まいのお客様より、「ログインパスワード入力後に、リカバリーモードに入りMac OSが起動しない」というご相談をいただきました。

診断結果

さっそく分解を伴う詳細な検査を行ったところ、SSDの空き容量が少ない状態で、Mac OSのアップデートがかかってしまった為に、パスワード入力後にリカバリーモードに入り、抜け出せないことが判明しました。

修理期間

3日

修理内訳

SSD初期化、Mac OSの新規インストール。

修理結果

Mac OSの新規インストール前に、お客様のデータを救出する事が出来ていましたので、お客様の作成したデータを移行しました。

同じような症状でお困りの方は、ぜひお気軽にご相談ください。