故障症状

DELL / Alienware x14をご利用のお客様より、電源は入るが画面が映らず使用できないとのご相談をいただきました。

診断結果

この機種によくある症状ですが、液晶パネルとマザーボードをつないでいるケーブルが経年劣化により断線し、画面が映らなくなることがあります。

ケーブルを確認したところ、やはり断線していたので、ケーブル交換をご案内しました。

修理期間

ご依頼からおよそ7日程度

修理内訳

ディスプレイを完全に分解し、新しく手配したケーブルを取り付けます。

仮組の状態でチェックします。コネクタの接続部に接触不良などもないため、このまま組み立てます。

修理結果

画面の表示に問題が無いことを確認しご返却となりました。

同じような症状でお困りの方は、ぜひご相談ください。

ご利用ありがとうございました。