故障症状

Lenovo / ideaPad Flex5 i5ALC05をご利用のお客様より「通電はするが起動できない」とのご相談をいただきました。

店頭で確認したところ、起動後にメーカーロゴの表示がされず、いつまでも起動できない状態です。

詳細診断のため、お預かりとなりました。

診断結果

切り分けの結果、BIOSの障害により起動できないことが判明しました。

WindowsアップデートやBIOSの更新が正常に完了しなかった等、様々な理由が考えられます。

修理期間

ご依頼から約4日

修理内訳

破損したBIOSファイルの修復作業を実施し、動作確認を実施します。

修理結果

正常にWindowsが起動するようになりました。

同じような症状でお困りの方は、ぜひご相談ください。

ご利用ありがとうございました。