故障症状

ACアダプタを接続しても充電が出来ず、お持ちいただいた時には充電が切れていて電源が入らないような状態でした。

診断結果

充電できないような場合、まず真っ先に疑われるのはバッテリー、DCジャック、ACアダプタです。

今回はこのうちの2ヵ所(AC、DC）が故障しておりました。

修理期間

約2週間

修理内訳

ACアダプタが互換品だったため、新品純正品へ交換し、DCジャックも新品に交換いたしました。

修理結果

作業の結果、問題無く充電できるように改善し、正常動作を確認いたしました。

充電と給電のどちらも故障している状態ですと、ノートパソコンとしては非常に致命的です。

お困りの際は是非ご相談下さいませ。

ご利用ありがとうございました。