PC-Fixsでは、パソコン修理・データ復旧に関する作業レポートを掲載しています。
事例の一環として納期や料金など参考になりますと幸いです。
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mouse computer Microsoft Officeが起動できない システム異常
カテゴリ：Windows, windowsアップデート y.yamamura ｜ 2018/12/23
Microsoft Officeがエラーで起動できなくなった、という事でお持込頂きましたMouse Computer です。
Windows updateも失敗が続いているとの事でした。
Officeが起動できない時は、Officeのソフト自体が異常になっている場合もありますが、
Windowsのシ…
TOSHIBA T451/57DRD ネット接続不具合
カテゴリ：Windows, インターネット接続不良, ネットワーク設定, ハードウェア pcfixs_f.iino ｜ 2017/05/22
ネット接続の不具合解決、本日２件目です。
IEを開いても、すぐ画面が閉じてしまう障害でした。
早速診断です！
セーフモードで試してみたところ、問題なくIEが起動できることを確認しました。
こういった場合、インストールされているソフトの問題で間違い…
TOSHIBA UX/24MBL ネット接続不具合
カテゴリ：Windows, インターネット接続不良, ネットワーク設定 pcfixs_f.iino ｜ 2017/05/22
インターネットを開いてもエラー表示で、ネット閲覧できないというご依頼です。
診断させて頂いたところ、IE自体の不具合でした。
IEのバージョンもサポート切れの9のままでしたのでIE11にアップデートすることで修理としました。
ただし、自動更新もおかしく…
Lenovo ThinkPad Edge E130 IEが起動しない。
カテゴリ：Windows, インターネット接続不良, ウィルス・マルウェア感染, データコピー・バックアップ, ネットワーク設定 t.takizawa ｜ 2017/01/19
Lenovo ThinkPad Edge E130(3358-1J5)
IE(Internet Explorer)ブラウザが開かないという現象の
お客様の担当を致しました。
こちらのお客様はHDD障害とマルウェア感染を併発しており
さらにIEの障害をお持ちでした。
お客様と相談し料金、納期、今後こ…
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