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今日と昨日で、同じ症状のPCをお持ち込み頂きました。

まず、１台目は

TOSHIBA　PBB15NB-SUA　BB15/NB　です。

２台目は、

NEC　PC-LE150M1W　LE150/M1W　です。

どちらもwindows10 fall creators updateに失敗し、

「Windowsを更新しています」→「以前のバージョンのWindowsを復元しています…」

のループを繰り返すというものです。

どちらのPCもまだ新しく、ハード的な異常もありませんでした。

まずは、起動できるような状態までもっていき、そこから原因の追究です。

Windows10はまだまだ大型アップデートがあるので、

今しっかり原因をつかまないとまた同じ症状に陥る可能性が高いです。

という事で、どちらも起動までは出来る様になりました！！

と思ったら、また自動的にFall creators update のインストール準備を始めたので、

一旦、updateをSTOPさせ、原因究明に入ります。

TOSHIBAは、ドライバの更新が行われていなかったのが原因でした。

NECは、レジストリーの破損とウイルス対策ソフトが原因でした。

という事で、無事に原因もわかりましたので、Fall updateを進めていきます。

「以前のバージョンに戻します・・・」は起こらず、無事にFall update が完了しました！！

今日から、新たな大型アップデート

【Windows 10 April 2018 Update】の提供が始まりました。

今回のアップデートもいろいろと追加機能が出ているようです。

日本でも、Windows10のPCへ順次配信になると思います。

楽しみな反面、どんな不具合が出てくるかもまだわからない状態です。

アップデートの前には、しっかりバックアップが必要です。

私は、今日の仕事が終わったらさっそくダウンロードして、

私用の試用PCをアップグレードしてみたいと思います！！

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