Dell inspiron 15z　リカバリ後、Windowsストアが使えない | パソコン修理・データ復旧 PC Fixs

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Dell inspiron 15z　リカバリ後、Windowsストアが使えない

カテゴリ：Windows, ログインできない y.yamamura ｜ 2017/11/07

今回、お持ち頂いたPCは、Dell inspiron 15z 5523です。

Windows10にアップグレードした後、あまり調子が良くなかったので

Windows8に戻してみたそうです。

すると、Windowsストアが使えなくなっていた。という症状です。

ご来店いただいた際に起動して確認してみると、

WindowsStoreで

「Windows to goワークスペースでWindows ストアを利用できません。」

というエラー表示が出ていました。

Windows to goというのは、特別な処理を施したUSBにインストールされたWindowsの事です。

PCさえあれば、USBからWindowsを起動できるので、

かさばるPCを持ち歩かなくても、USB１つでご自身の環境のWindowsが持ち歩けるという代物です。

今回、OSは確かにHDDにインストールされていますし、USBはどこにも刺さっていません。

Windows10からWindows8に戻す際に、エラーを持ち越してしまったようですね。

この状態のまま、強制的にWindowsストアを使える様にする事も出来ますが、

PC自体の認識がWindows to goのままだと、今後、他にもエラーが出てくることが考えられますので、

一度HDDをクリーンな状態にしてから、OSを再度インストールした方が安全ですね。

という事で、HDDのFSなども一度まっさらな状態に戻してから、再度リカバリ開始です！！

リカバリも順調に進み、Windows8に戻りました。

問題のWindowsストア経由でWindows8.1へのアップグレードも

特にエラーを排出することなく無事に終わりました。

ここまでくればホッと一安心です。

後は、Windows8.1のupdateをかけて最新の状態にして納品です。

タグ：15z, 5523, DELL, inspiron, Windows to go, Windowsストア, リカバリ失敗

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