パソコン修理・データ復旧 | PC Fixs

パソコン修理のPC Fixs
新店舗 PC Fixs秋葉原店オープンのご案内
0120185090 パソコン修理・データ復旧のご依頼ご相談はコチラから
ご希望のご依頼方法をお選びください ↓

あらゆるメーカーのパソコン・HDD・サーバー対応可能/どんなメーカーのパソコン修理、液晶修理、データ復旧でも格安、丁寧に対応いたします。以下にロゴの記載がないメーカーの場合でもお気軽にご相談ください

SONY,富士通,NEC,DELL,TOSHIBA,APPLE,SHARP,HITACHI,マウスコンピュータ,IBM,Panasonic,HP,BAFFALO,ASUS,I-O DATA,lenovo,Trancend,acer,Seagate,Western Digital,HGST,VAIO,ONKYO,FRONTIER

パソコン故障・症状別修理レポート

修理・データ復旧サービス|パソコン修理・データ復旧のPC Fixs

サービス内容

コンピュータは様々なパーツと動作させるためのOSによって稼動しています。 たった一箇所でも不具合が生じると、動作が不安定になったり、正常に起動しなくなります。

PC Fixsでは、様々なパソコン故障・トラブルを専門に対応しております。どうぞお気軽にご相談ください。

3つのサポート体制から選べます

お持込修理サービス|パソコン修理・データ復旧のPC Fixs

店舗お持込修理の場合

お分かりになる範囲で結構ですので、お困りの症状、希望作業内容をご説明下さい。

エンジニアが直接対応し、故障・トラブル内容についてお伺いします。

3店舗のいずれかにご来店頂きまして、パソコン修理・データ復旧の受付をします。
初期診断後、概算料金をご説明いたします。
PC Fixs店舗一覧はコチラ

【秋葉原店】
東京都千代田区外神田4-13-6
秋葉原STビル6F


【新宿高田馬場店】
東京都新宿区高田馬場2-14-5
第一いさみやビル8F


【群馬店】
群馬県前橋市青柳町755-1 1F

パソコン修理・データ復旧までの期間・お見積り金額をご案内します。

見積金額にご了承を頂きましたら、修理作業開始です。
見積内容にご納得いただけない場合は、無料でキャンセル可能ですのでご安心下さい。
修理完了後に問題がない事をご確認頂きましたら、お支払いをお願い致します。

ご相談・お見積り無料です↓

出張修理サービス|パソコン修理・データ復旧のPC Fixs

出張修理サービスの場合

ご自宅またはご勤務先にエンジニアが訪問します。
パソコンが重たくて梱包の手間が面倒な方、お急ぎの方、とにかく最短対応して欲しい方におすすめです。
※故障内容によっては、現地作業ではなくピックアップのみとなることもございます。

出張パソコン修理は、診断料3,000円+出張料5,000円を最低料金としていただきます(店舗持込み・宅配は診断料無料です)。

出張修理の流れ

お分かりになる範囲で結構ですので、お困りの症状、希望作業内容をご説明下さい。

経験豊富なエンジニア自身が窓口対応し、概算料金のご案内、訪問日程を調整させて頂きます。

トラブル箇所を診断し、正確なお見積金額をご案内致します。
見積内容にご納得頂けるよう、価格面では努力させて頂いております。
※お見積り後のキャンセルも可能です。キャンセルの際は出張診断料(8,000円+税)のみ頂戴しております。

お見積り金額にご了承いただきましたら修理作業開始です。
※作業内容によってはピックアップ後、後日納品させて頂く場合もございます。

修理完了後に問題がない事をご確認頂きましたら、お支払いをお願い致します。

ご相談・お見積り無料です↓

宅配修理サービス|パソコン修理・データ復旧のPC Fixs

宅配修理サービスの場合

お客様の故障したパソコンを宅配便でお送りいただき、PC-Fixsで修理を行った後、宅配便にてお客様へお届けするサービスです。

梱包用材料などお客様でご用意いただく場合と、PC Fixsで集配送を手配し梱包を含めて宅配ドライバーが行うドア・ツー・ドアのサービスの2種類からお選びいただけます。

宅配修理の流れ

宅配修理フォームよりご依頼下さい。
お電話でのご依頼をご希望の方は
0120-185-090までお電話の上、お分かりになる範囲で結構ですので、お困りの症状、希望作業内容をご説明下さい。
エンジニアが直接対応し、概算料金・目安納期をご案内いたします。


ご自身で梱包・発送手続きしていただくか、ご希望であればPC Fixsで集配送を手配し、梱包も含めてドライバーが行うパソコン宅急便サービスもございます。
送料・箱代はこちら送料・箱代

外部サイト:ヤマト運輸のパソコン宅急便

弊社より宅配集荷手配をかけさせて頂く際は、店舗混雑状況により新宿高田馬場宛に振り替えて宅配手配をかけさせて頂くことがございますのでご了承ください。


ご自身で梱包される場合は緩衝剤をしっかり詰めて、衝撃が加わらないようにしてお送り下さい。

【パソコン送付先住所】
〒101-0021 東京都千代田区外神田4-13-6
秋葉原STビル6F
PC Fixs宛
TEL:03-4405-3329

機器がPC Fixsに到着いたしましたら、トラブル箇所を診断し、正確なお見積金額・目安納期をご案内致します。
見積もり後のキャンセルも可能です。キャンセル費用はかかりませんので安心してご依頼下さい。

お支払い確認後、返送させて頂きます。
返送時送料は修理合計金額が3万円を超えた場合、PC Fixsで負担します
修理合計金額が3万円以下の場合、送料はお客様ご負担となります。
→ 現在、返送時送料無料キャンペーン中(関東甲信越限定)





ご相談・お見積り無料です↓

データ復旧・修復・救出ならPC Fixs

パソコン・HDDデータ復旧

データ復旧ならPC Fixsへ!キャンペーン中

PC Fixsのデータ復旧サービスなら、メーカー、モデル、年式問わずあらゆるHDD/ハードディスクからデータを復旧することができます。

初期診断・ご相談・お見積りは無料です。
診断し故障箇所を特定したうえで、詳細なお見積り・納期の目安をお伝えいたします。

この時点で料金等にご納得いただけない場合はキャンセル可能です。キャンセル費用はかかりません。

必要なデータのみ急いで取り出したい方もご相談下さい。最短即日対応可能です。
必要なデータのみ取り出せます


HDD故障が原因の場合のご料金

HDDデータ復旧論理障害
(容量により加算されます)
20,000円~


メールデータ復旧
21,000円~


HDDデータ復旧・軽度物理障害
30,000円~


HDDデータ復旧・中度物理障害
45,000円~


HDDデータ復旧・重度物理障害
80,000円~


フラッシュメモリ データ復旧論理障害
12,000円~


フラッシュメモリ データ復旧物理障害
30,000円~


NAS データ復旧
60,000円~


NAS RAID データ復旧
120,000円~


サーバー RAID データ復旧
160,000円~



データ復旧料金の要素
現在の症状をお聞かせ下さい
まずは無料でご相談ください
データ復旧電用フリーダイヤル0120-905-910
データ復旧専門お問合せはコチラ

対応ハードディスク

・パソコンの内蔵HDD
・外付HDD(ポータブルHDD)
・ネットワーク/LAN接続型HDD(NAS)
・管理者・RAID機能搭載NAS TeraStation
・iSCSI対応HDD TeraStation IS
・RAID5機能搭載HDD
・LinkStation mini
(リンクステーション ミニ)

その他、各種HDD対応いたします。

データ復旧可能な障害一覧

  • パソコンが起動しない
  • ファイル/フォルダにアクセスできない
  • ファイル/フォルダの損傷・消去・消失
  • パーティション消失
  • ボリュームをマウントできない
  • HDDが認識されない
  • HDDが故障した
  • HDDからカチカチと音がする
  • HDDの動きが異常に遅い
  • 再起動を繰り返す
  • ブルーバックで起動しない
  • 画面が真っ黒になる
  • 火災でPC/HDDが燃えた
  • 水害でPC/HDDが水没した
  • 高所から落とした
  • 飲み物をこぼした など
上記のようなトラブルによるデータ消失が起きたら、PC Fixsへご相談ください。あなたのHDDから大切なデータを復旧することができます。

ハードディスクの故障原因

故障を大きく2つに分けると、HDDのハード的な故障(物理的な故障)とソフト的な故障(データの破壊)があります。

HDDのハード的な故障(物理的な故障)

ソフト的な故障(論理的な故障)

HDDデータ復旧対応メーカー

ADATA(エーデータ)・Acer(エイサー)・adtec(アドテック)・apple(アップル) ・Apricorn(アプリコーン)・ARMS(アームズ)・Buffalo(バッファロー) ・CalDigit(カルデジット)・COREGA(コレガ)・datalocker(データロッカー) ・Dospara(ドスパラ)・elecom(エレコム)・freecom(フリーコム)・ fujifilm(富士フィルム)・Fujitsu(富士通)・green house(グリーンハウス)・HGST・Hitachi(日立)・hp(ヒューレッド・パッカード)・I・O DATA(アイオーデータ)・ IMATION(イメーション)・IOMEGA(アイオメガ)・KAGA(加賀電子)・KINGMAX(キングマックス)・ kuroutoshikou(玄人志向)・LaCie(ラシー)・ LEADTEK(リードテック)・Lenovo(レノボ)・logitec(ロジテック)・MARSHAL(マーシャル)・Maxell(マクセル)・MAXTOR(マクスター) ・MITSUBISHI(三菱化学メディア)・NEC(エヌイーシー)・NETGEAR(ネットギア) ・nexto di・NOVAC(ノバック)・PLANEX(プラネックス)・pqi(ピーキューアイ) ・princeton(プリンストン)・promise(プロミス)・QNAP(キューナップ) ・Quantum(クアンタム・カンタム)・RATOC(ラトック)・Rocstor(ロクスター) ・rwc(アールダブリューシー)・Seagate(シーゲイト) ・Shining Technology(シャイニングテクノロジー)・silicon power(シリコンパワー) ・sony(ソニー)・Storage Appliance Corporation(ストレージアプライアンスコーポレーション)・ Sonnet(ソネット)・Samsung(サムソン)・taxan(タクサン)・team(チーム) ・Tonegadgets(トーンガジェッツ)・TOSHIBA(東芝)・transcend(トランセンド)・ WesternDigital(ウエスタンデジタル)・YANO(ヤノ)・IBM(アイビーエム)
上記に記載のないメーカーも対応可能です。お気軽にお問い合わせください。

データ復旧の流れ

1・お電話・メールで無料カウンセリング

ご質問・ご相談は、フリーダイヤル0120-905-910か、お問合せフォーム(データ復旧専用)からどうぞお気軽にお問合せください。 復旧の可能性や費用、納期についてご説明させて頂きます。

2・持ち込み・出張・宅配にて初期調査受付

復旧したいメディア・システムの初期調査を行ないます。 初期調査により、障害の種類、復旧に必要な費用のお見積り、概算納期が確定いたします。初期調査の結果報告に対して、データ復旧を行なうか否かご判断頂きます。

3・復旧作業の実施

復旧のご依頼をいただけた場合は、復旧作業を実施いたします。 併せて、データをお渡しするためのメディアの作成を行います。

4・お支払のお手続きと復旧データのお渡し

お支払いお手続き完了後、復旧したデータをお引渡し致します。
PC修理・データ復旧に関するご相談、お見積り依頼はどうぞお気軽にお問い合わせください。

データ復旧ならPC Fixsへ!キャンペーン中
相談・お見積り無料
データ復旧専用お問合せ
データ復旧専用お問合せ

修理・料金表|パソコン修理・データ復旧のPC Fixs

知識のある技術スタッフが電話で対応いたしますので、正確なお見積りや納期、修理内容についての回答が可能です。
※下記料金は税別表記となります。

期間限定キャンペーン!パソコン修理作業料金一律10,000円
キャンペーンは予告なく終了する場合がございます。ご了承ください。
»キャンペーン詳細はコチラ

※ご注意※
半田ごて、ホットエアーを使用した精密修理が必要な場合また超音波洗浄機を使用したクリーニングが必要な場合は、一律10,000円修理料金の対象外となります

パソコン修理作業料金一律1万円

料金システム


※部品代は機種や故障内容により異なります。お電話・メール・チャットにてお問い合わせいただければ詳細な料金をお伝えいたします

修理料金目安

ハードウェアトラブル

電源ユニット交換修理代
10,000円 

電源ユニット部品代
5,000円~


マザーボード交換修理代
10,000円 

マザーボード部品代
15,000円~


メモリ交換修理代
10,000円 

メモリ部品代
2,000円~


キーボード交換修理代
10,000円 

キーボード部品代
3,000円~


液晶パネル交換修理代
10,000円 

液晶パネル部品代
6,000円~


ハードディスク(HDD)交換代
10,000円 

HDD部品代(SSDも同価格)
5,000円~


光学ドライブ交換修理代
10,000円 

光学ドライブ部品代
3,000円~


ビデオカード交換修理代
10,000円 

ビデオカード部品代
3,000円~


※ 分解難度が高い特殊機種の場合、追加料金が加算になる場合がございます

※ 半田ごて、ホットエアーを使用した精密修理が必要な場合、また超音波洗浄機を使用したクリーニングが必要な場合は、一律10,000円修理料金の対象外となります




ソフトウェアトラブル

OSインストール(リカバリ)
10,000円 


OS修復
10,000円 


Windowsパスワード解除
10,000円 


ウイルス・マルウェア駆除
10,000円 




ネットワーク関連トラブル

インターネット接続の不具合


機器3台以下の環境
6,000円 


機器5台以下の環境
10,000円 


機器10台以下の環境
16,000円 


機器20台以下の環境
30,000円 


メール送受信の不具合
6,000円~


VPN/業務用ルーターの不具合
案件毎にお見積り




個人向けネット設定

パソコンセットアップ
4,000円 


ユーザーアカウント追加
2,000円 


ソフトインストール
3,000円 


周辺機器の接続設定
3,000円 


NASセットアップ
10,000円 


ネットワークカメラ設定
10,000円 




個人向けパソコンセットアップ

パソコンセットアップ
4,000円 


ユーザーアカウント追加
2,000円 


ソフトインストール
3,000円 


周辺機器の接続設定
3,000円 


NASセットアップ
10,000円 


ネットワークカメラ設定
10,000円 




データ移行

基本データ移行(10GBまで)
★6,000円~


特殊ソフトデータ移行
10,000円~


起動不良PCからデータ移行
★12,000円~


★容量により加算されます。


データ復旧

PC Fixsのデータ復旧価格は安心の低価格!他社で高い見積りを出された場合、ご相談ください。データ復旧は、機器の種類や症状により料金や納期が異なります。
診断は無料で行っておりますので、お気軽にお問い合わせ下さい。
データ復旧専用サイトはコチラ




ご相談・お見積り無料です↓

法人様向けIT保守サービス|パソコン修理・データ復旧のPC Fixs

IT保守・メンテナンスサービス

法人様・個人事業主様のパソコントラブルもPC Fixsで!パソコン1台からのトラブルでも対応します

パソコントラブルが発生した都度のスポット対応でもPC Fixsなら承ります。
法人様・個人事業主様からのご依頼も格安料金にて対応しております。月額制の保守サポートと違い、スポットでのご依頼ですと費用の負担も軽減できます。
当日訪問も可能ですので、お急ぎの方はお電話にてご相談くださいませ。
0120-185-090

提携先企業様例
税理士事務所 / 会計事務所 / 広告代理店 / 福祉施設 / NPO法人 / 飲食チェーン店 / デザイン会社 / ゲーム制作会社 他多数。あらゆる企業様のパソコントラブルサポート・パソコン修理・データ復旧対応をしております。

こんなことにお困りではありませんか?

社内にIT担当者を常駐させると、人件費が高い


大手にITサポートを委託しているにも関わらず、 対応に時間が掛かるし質も悪い上に、コストだけは高い


パソコンに詳しそうな人を社内の管理者にしたんだけど、イマイチ管理出来てない。トラブル発生時には本業を止めてまで対応させないといけないので非効率


社内電話、LAN配線を変更しようと業者に依頼すると作業費(工賃)が高いので、社員で行ったところ配線が混乱した。更に電話やネットが繋がらなくなった。



サポートのよくあるご質問

「企業内IT整備」全般を担当させていただきます。御社のIT担当専任として活動させていただきます。

企業内における業務の円滑化や効率化を図らせていただきます。最終的には、サポートによるお客様の業績への貢献がPC-Fixsの目標です。

対応案件が少ない月や、障害が全く発生しない場合もあると思いますので、月額制ではありません。トラブル発生の都度お呼び出しいただき、その場で料金をいただきます。スポット対応にも柔軟に応じますので、どうぞお気軽にお呼び出しください。

提携メーカーが多くあるのもPC Fixsの特長です。市場実売価格以下にてご提供させていただくことも可能です。どのような機器が必要か、ご予算がおいくらかなどお気軽にご相談ください。

社内にWEB専任スタッフがおりますので、WEBサイト・ホームページの制作や更新、独自ドメインの取得やメールアドレスの取得などもお手伝いさせて頂きます。スマートフォン向けサイトの新規制作、レスポンシブ対応へのリニューアルも対応可能です。WEBだけなく、会社案内パンフレットや名刺など印刷物のデザインから入稿までも承っております。その他、ネットワーク配線工事やビジネスホンの導入など企業にとって必要不可欠な分野に対しても専門スタッフが対応させていただきます。

顧問やアドバイザーの様な位置で、担当様をバックアップさせていただいているケースもあります。ご担当者様が急にご不在になった場合などもすぐに対応させていただいております。

月・火・水・木・金・土・日の10時~19時までとなります。緊急性のあるアクシデントの場合、お電話にてご連絡を頂ければ時間外も対応することが可能です。

ご相談・お見積り無料です↓

マザーボード・ロジックボード修理/補修|パソコン修理・データ復旧のPC Fixs

マザーボード故障修理も完全自社対応!

マザーボード修理も自社対応

PC Fixsでは、マザーボード(基板)をはんだごてを使用して修理(補修)します。 ノートパソコンもデスクトップパソコンも一体型パソコンのマザーボードも修理が可能です!Macのロジックボード修理も対応しております。

こんな症状があったらマザーボード故障です

PC Fixsのマザーボード修理

マザーボード修理風景

通常ですと、マザーボードが壊れた場合は、マザーボードそのものを交換して修理対応いたします。

しかし、PC Fixsでは
はんだごてやズームステレオ顕微鏡を使用してマザーボードを修理できるレベルの高いメカエンジニアが在籍しておりますので、マザーボードを丸ごと交換するのではなく故障箇所をピンポイントで補修することが可能です。

マイクロスコープ

部品代がかかりませんので、マザーボードを丸ごと交換するより安く済むケースがあります。
※故障箇所が多い場合は、丸ごと交換した方が早くお安い場合があります

液体こぼしは要注意です!

ノートパソコンに飲み物をこぼしてしまった場合

液体をこぼすと、キーボードから水分が染み出し、マザーボード(ロジックボード)に腐食が起こります。

「少しこぼしただけだから大丈夫」だと思い使い続けると
じわじわと腐食が進み、最終的に大きな故障(ショート)になってしまうことがありますので
すぐに電源を落とし、お早めにご相談ください。

故障箇所が甚大でなければ、お安く修理することが可能です。

メーカー保証切れで修理不可だった場合、海外メーカーでも対応可能、データ・各種設定を残したままの修理も可能です!
ご相談・診断・見積りは無料です。

マザーボード修理実績ブログはコチラ

悪質パソコン修理業者にご注意!|パソコン修理・データ復旧のPC Fixs

悪質パソコン修理業者にご注意!

悪質なパソコン修理・データ復旧が増えております。詐欺まがいのパソコン修理・データ復旧業者に引っかからないようご注意ください。PC Fixsは法人化しており、会社概要も明確です。どうぞご安心してご依頼くださいませ。
実際にPC Fixsに寄せられた、お客様からの不安の声とそれに対する回答を掲載いたします。事前にご不安・ご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお問合せください。

パソコン修理・データ復旧は修復箇所によって難易度が代わり、それに応じて修理価格が変動するのが一般的です。PC Fixsは、パーツ・修復箇所に応じた部品代・修理代金をいただいております。料金表にも概算価格を明記してあります。

PC Fixsは、実機診断後にお出しした正式見積り金額以上の料金は頂きません。
※メールや電話での簡易診断時の概算見積りとは金額が異なることがございます

PC Fixsでは、お見積り提示後のキャンセル料金を一切いただいておりません。見積り額とご予算が合わない場合は、無料でキャンセルを承ります。
※お見積り金額ご了承後、修理途中、修理作業完了後のキャンセルにつきましては、各種実費を請求いたします

PC Fixsでは、作業着手前のキャンセル料金をいただいておりません。 キャンセルの際は店頭までお引取に来ていただくか着払いにてパソコンを郵送いたします。ご安心してお持込・宅配修理依頼をしてくださいませ。
※お見積り金額ご了承後、修理途中、修理作業完了後のキャンセルにつきましては、各種実費を請求いたします

A.PC Fixsでは、全ての金額を修理前に明確にお出ししております。
※最大で30日間店舗内で保管いたします。その間に一度もご連絡がつかない場合、処分させていただきます

よくあるご質問|パソコン修理・データ復旧のPC Fixs

よくあるご質問

お電話か、問い合わせフォームからご連絡下さい。
おわかりになる範囲で結構ですので、メーカー名、型番、トラブル症状をご説明下さい。

個人様、法人様問わず対応しております。
法人様向けのITコンサルティングサービスも行っております。

はい。即日訪問を心がけております。
ただし、時間帯や混雑具合により対応が難しい場合もございます。
その場合は翌日移行最短時間帯での対応をご案内させて頂きます。

極力ご要望に添うよう対応させて頂いております。
スケジュールが空いていれば先着順でご指定可能です。

症状、部品手配の発送有無により異なります。
即日修理可能なものから、海外取寄せで2週間かかるものまで様々です。
部品手配がなければ即日か翌日仕上がりがほとんどです。
部品に関しては、よくご依頼頂くものに関して在庫するようにし、出来るだけお待たせすることがないよう心がけております。

出張エリアに記載があれば大丈夫です。
遠いからと遠慮せずお気軽にお申し付け下さい。
ただし遠方の場合はスケジュール調整しますので、即日対応できない場合もございます。

はい。年末年始をのぞき土日祝も営業しております。
電話受付は夜8時までですが、それ以降でも訪問場所・内容によってはご相談にて対応しております。

ご安心下さい。出張修理であれば目の前で作業いたします。
もちろん、宅配やピックアップ修理の際もデータの取扱には一番気を使っております。
各エンジニアに職業倫理の指導も行っており、ご希望の場合はNDA(秘密保持契約)の締結も可能です。

データを保存しているHDD(ハードディスク)が壊れていなければ、データが消えることはございません。
HDD故障の場合はHDDの交換修理となりデータが消えてしまいますが、データ復旧作業(有料)をお申し込み頂ければ、データを残した形で修理致します。

パソコンの年式、ご利用状況によりますので一概には言えないところですが、最近は円安でPC価格も値上がりしておりますので、修理需要は高まっております。
また業務で使用しているPCは古くとも、修理して継続利用するケースが多いです。
まずはお問い合わせ下さい。一緒にベストな選択のお手伝いをさせて頂きます。

はい。全メーカー対応しておりノーブランド品、自作パソコンも大丈夫です。
Apple Macintoshも過去数多く取り扱っており得意です。
ただし入手困難な部品もございますので、まずはお問い合わせ下さい。

全世界、対応しております。アメリカ、フランス、中国、韓国、イギリス等実績がございます。
ただし、一部部品手配が難しい場合もございますので、まずはご相談下さい。

こういったケースのご依頼も多く頂戴しております。部品さえ入手できれば修理可能です。
部品が入手できない場合も、故障部品の修復を行う事で対応できる場合も多くあります。
PC Fixsの得意な作業の一つですので是非ご相談下さい。

お持ち込み・出張作業の場合、現金とクレジットカード(VISA/MASTER/JCB/AMEX/Diners/DISCOVER)が基本です。
宅配作業の場合は、PC Fixs口座にご入金いただきき、入金確認後の返送となります。
お支払い方法は、銀行振込、クレジットカード(VISA/MASTER/JCB/AMEX/Diners/DISCOVER)、代金引換からお選びいただけます。
返送は入金確認当日または翌日となります。

※法人様の場合、掛取引も条件により対応させて頂いておりますのでご相談下さい

全作業完了時にお願い致します。
先払いはご遠慮ください。

申し訳ございません。基本的に修理が前提のご依頼のみ承っております。
どうしてもという場合は書類作成料を頂戴しておりますのでご了承下さい。

故障部品は原則としてPC Fixsにて処分いたしております。 ご返却ご希望の場合は、事前にお申し付け下さい。

申し訳ございません。無料、有料ともに行っておりません。
トラブルの多くはエンジニアが直接対応する必要があり、お電話だけでサポートするのは実質的に不可能であるためです。
訪問または宅配でのサポートをご利用下さい。

訪問時不在等の作業キャンセルは出張診断料金8,000円を頂戴しております。
宅配修理では特にキャンセル料は発生致しません。

付属品は特に必要ないケースが大多数です。
作業に制限が発生する可能性もございますが、基本的に修理可能です。

申し訳ございません、設定作業は承りますが修理は行っておりません。
それぞれ製造元メーカーにお問い合わせ下さい。

出張エリア|パソコン修理・データ復旧のPC Fixs

出張修理可能エリア

PC Fixsでは、東京都を中心に関東近郊のパソコン修理・パソコンサポート・データ救出・プリンター・インターネット関連のトラブルに対応する出張サポートを格安料金で行います。

突然のパソコントラブルにも迅速に対応し、クラッシュして起動しないPC修理・データ復旧作業を安心・低料金でサポートしています。都内を始めとし、関東近郊のパソコン修理するならおまかせ下さい。

パソコン修理、出張サポート地域は下記のとおりとなります。

東京都、埼玉県、神奈川県、千葉県、群馬県、栃木県、茨城県



店舗一覧|パソコン修理・データ復旧のPC Fixs

PC Fixsは東京都内に2店舗、群馬県に1店舗ございます。店舗受付をご希望の方は、お近くの店舗へパソコンをお持込くださいませ。
秋葉原店 新宿店 群馬店

PC Fixs 秋葉原店

PC Fixs 秋葉原店はJR 秋葉原駅 電気街口から徒歩5分、東京メトロ日比谷線3番出口から徒歩6分、つくばエクスプレス A1出口から徒歩6分です。
秋葉原店は予約不要でご来店可能です。
セコムの警備を導入済 PC Fixs秋葉原店はSECOMで警備・入退室をしっかりと管理し、お預かりしたパソコン・HDD・データを厳重に保管しております。

店舗住所

〒101-0021
東京都千代田区外神田4-13-6
秋葉原STビル6F

電話番号

0120-185-090

メールアドレス

support@pc-fixs.com
[お問合せフォーム]

営業時間

10:00~19:00

定休日

年中無休(年末年始をのぞく)
土日祝も休まず営業しております

事前予約

ご予約不要です。営業時間内ならいつでもご来店ください。

お支払い方法

現金、以下クレジットカード
PC Fixs新宿店お支払い方法

アクセス

・JR 秋葉原駅 電気街口から徒歩5分
・東京メトロ日比谷線3番出口から徒歩6分
・つくばエクスプレス A1出口から徒歩6分

PC Fixs新宿高田馬場店

新宿・池袋でパソコン修理・データ復旧をするなら、高田馬場駅近くの新宿店がオススメです。
PC Fixs新宿店はSECOMで警備・入退室をしっかりと管理し、お預かりしたパソコン・HDD・データを厳重に保管しております。
PC Fixs新宿店

店舗住所

〒169-0075
東京都新宿区高田馬場2-14-5
第一いさみやビル8F
地下鉄東西線高田馬場駅6番出口の真上にあるビルです。早稲田通り沿いの脇道に入りましてビルのエレベータで8Fまでお上がり下さい(下記MAP参照)
※同ビル1Fのパソコン用品店は別会社ですのでご注意ください

電話番号

0120-185-090

メールアドレス

support@pc-fixs.com
[新宿店お問合せフォーム]

営業時間

10:00~20:00

定休日

年中無休(年末年始のみ休業)

事前予約

ご予約不要です。営業時間内ならいつでもご来店ください。

お支払い方法

現金、以下クレジットカード
PC Fixs新宿店お支払い方法

アクセス

・東京メトロ東西線高田馬場駅
6番出口徒歩1分
・JR山手線 高田馬場駅早稲田口 徒歩3分
・西武新宿線 高田馬場駅早稲田口 徒歩3分



拡大図↓




1階に地下鉄東西線高田馬場駅6番出口、中古パソコンショップがあるビルの8階です。早稲田通りからビルの横の細い道に入り奥のエレベーターより8階にお上がり下さい。※オートロックは掛かっておりませんので、インターホン不要です

群馬店

群馬でパソコン修理・データ復旧をするなら、前橋市のPC Fixs群馬店がオススメです。
PC Fixs群馬店

店舗住所

〒371-0056
群馬県前橋市青柳町755-1 1階
※店舗前に駐車場あり

事前予約

お電話・メールにて事前にご予約ください。出張作業のため出払うこともございますので、必ずご予約をお願い致します。

電話番号

0120-185-090(2店舗共通)

メールアドレス

support@pc-fixs.com
[群馬店お問合せフォーム]

営業時間

10:00~18:00

定休日

土・日・祝

お支払い方法

現金、以下クレジットカード
PC Fixs群馬店お支払い方法

アクセス

JR上越線 / 群馬総社駅から5.6km(店舗前に駐車場有り)
表札に『ULS CONECT(ウルスコネクト)』と書かれているドアが入口です。


ザスパクサツ群馬公式サイト

新店舗秋葉原店のご案内|パソコン修理・データ復旧のPC Fixs

新店舗 PC Fixs秋葉原店
オープンのご案内

この度、PC Fixsでは日本一の電気街、東京・秋葉原に新たに店舗をオープンいたします!
電気街、アニメ街、世界中の方々が訪れる観光地、様々な顔をもつ秋葉原という土地で皆様のお役に立てることを、スタッフ一同大変楽しみにしております。
現在フル回転で準備にあたっておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

オープン日

2018年4月21日(土)

店舗住所

〒101-0021
東京都千代田区外神田4-13-6
秋葉原STビル6F

アクセス

JR 秋葉原駅 電気街口から徒歩5分
東京メトロ日比谷線3番出口から徒歩6分
つくばエクスプレス A1出口から徒歩6分

電話番号

0120-185-090 (新宿高田馬場店共通)

店舗受付時間

10:00~19:00

電話受付時間

10:00~20:00

新店舗オープンに伴う変更点

高田馬場店も従来通り年中無休で営業いたします。

会社概要|パソコン修理・データ復旧のPC Fixs

名称・運営会社

PC-Fixs ピーシーフィックス
運営:株式会社 FIX

電話番号

03-4405-8388

FAX

050-5577-5735

メールアドレス

contact@pc-fixs.com
[お問い合わせフォーム]

住所

〒169-0075
東京都新宿区高田馬場2-14-5
第一いさみやビル8F

アクセス

・東京メトロ東西線高田馬場駅
6番出口徒歩1分
・JR山手線 高田馬場駅早稲田口 徒歩3分
・西武新宿線 高田馬場駅早稲田口 徒歩3分



拡大図↓


1階に地下鉄東西線高田馬場駅6番出口、中古パソコンショップがあるビルの8階です。早稲田通りからビルの横の細い道に入り奥のエレベーターより8階にお上がり下さい。※オートロックは掛かっておりませんので、インターホン不要です

PC Fixs×LINE|パソコン修理・データ復旧のPC Fixs

PC Fixsがお問合せツールとして使える『LINE@』をはじめました。

友だち追加
PC FixsをLINEのお友だちに追加していただくと、パソコンに関するご相談、お問合せ、お見積り依頼も普段お使いのLINEから簡単にできます。
『既読』が付くので、スタッフが確認したかどうかも一目瞭然!
パソコンの無料診断や、パソコン修理・データ復旧をご依頼された方は、LINEでPC Fixsと進捗のやり取りができます。PC Fixsからのお知らせもごく稀に配信させていただきます。

ご回答をお急ぎの方は、フリーダイヤル宛にお電話いただくのが一番早いです。
通話料無料 0120-185-090

PC Fixsにパソコン無料診断・パソコン修理・データ復旧を申し込んだ方はこんな使い方ができます↓

LINEイメージ画面

受付時間外はキーワード自動応答で概算料金のご案内ができます↓

LINEイメージ画面

1:1トークの受付は【平日10:00~18:00】までとなり、時間外になりますと自動応答に切り替わります。「液晶パネルの修理料金は?」「キーボードに水をこぼした!概算料金を知りたい」というときに、「液晶」「キーボード」など単発キーワードの入力するだけで、修理代+部品代の目安を自動で返答します。あくまでも概算料金となりますので、詳しい金額やもっと複雑な故障状況のときは、メールやお電話にてお問合せくださいませ。


友だち追加

お客様の声|パソコン修理・データ復旧のPC Fixs

パソコン修理・データ復旧をご依頼されたお客様の声の一部をご紹介いたします。

ご依頼内容:ご依頼内容:電源が入らない|マザーボード修理

費用:30,000円


新しく買い換えかと、まだ三年ちょっとなのにと、思っていたところ、ネットで修理をお願いしてみようと思った会社でした。誠実に丁寧に対応して頂き本当に嬉しく思っています。お礼を申し上げます。
これからも又お世話になるかもしれません、その節は宜しくお願い致します。

ご依頼内容:Windows98修復ループ|パソコン修理+データ復旧

費用:40,000円


たった今PCが届きました。
早速、起動させてみたところ、新品のように快適です。
音も静かでデーターまで復旧していただき、梱包も丁寧でご親切で細やかなお心遣いに感動いたしました。
PC-fixs様にお頼みして本当に良かったです(*^-^*)
まさかこんなスピーディーに、ご対応してくださるとは思いませんでした。
本当に心より感謝いたします。
また、困った時は何卒、よろしくお願い致します。
本当に本当にありがとうございました。

ご依頼内容:パソコン修理+データ復旧

費用:-


パソコンが起動しなくなりとても困っていましたが、修理復旧をとても短時間でやって頂き、しかも元通りの形に戻してもらいとても助かりました。
電話対応も親身に話を聞いて下さり、ありがとうございました。

ご依頼内容:HDD交換|データ復旧

費用:35,000円


子供が産まれた頃からの写真を保存していたパソコンが壊れてしまい…(泣)
メーカーに修理を頼むとデータが消えてしまうと言われたのですが、どうしてもデータは残しつつパソコン修理をしたくて見つけたのがこのお店です。
修理とデータの保存を同時に頼むとセット割引になるとのことでありがたかったです!
通常料金よりお安く修理してもらえて良かったです。

ご依頼内容:データ救出

費用:32,000円


卒論の入ったパソコンを落として液晶や色々壊れてしまい途方に暮れていたのですが、学校近くのこちらのお店ですぐに修理とデータ復旧をしてもらえました。
とりあえず卒論が無事で本当に助かりました。

ご依頼内容:ラーメンの汁をこぼした|データ救出

費用:36,000円


仕事ですぐ必要だったノーパソの修理を頼みました。
急ぎで修理をお願いしたらすぐに対応して直してもらい、とても助かりました。
担当の清水さんはパソコンの神だと思います!
ありがとうございました!!

ご依頼内容:お茶をこぼした

費用:18,000円


いろんな会社に見積り依頼をしたところ、他の修理店より安かったのでお願いしました。
お店(会社?)に持ち込むと診断料がタダなのもよかったですね。
安いのにしっかり修理対応してもらえました。
ありがとうございました。

ご依頼内容:パソコンの上に物を落としたら起動しなくなった

費用:35,000円


メーカーや大手家電量販店の修理代金より安く修理して貰えて良かったです。

ご依頼内容:起動しても画面が映らない

費用:25,000円


女性のエンジニアさんが担当でした。
「女性なのにパソコン修理が出来るの?!」と最初は思いましたが、話もじっくりに聞いてもらい、どのような修理方法をしていくら掛かるかなども丁寧に説明してもらえて信頼してお任せすることが出来ました。
もちろん、パソコンもしっかり直してもらえましたよ!
安心してお任せできると思います。

ご依頼内容:画面割れ|キーボードが反応しない

費用:35,000円


予約しなくても直接お店に持ち込んだらすぐに見てもらえた。
部品の取り寄せに時間がかかるとかで、その場ですぐには直してもらえなかったけど、最終的に直ったのでよかったです。

ご依頼内容:電源ユニット交換

費用:20,000円


他の修理店では1週間かかると言われたが引取期間含めて2日で直してもらえた。
メールの返信は遅いが、修理は早かった。
また何かあったら頼みたいと思う対応をしてもらえた。

ご依頼内容:HDD交換|CPU交換|HDD修理

費用:39,000円


機種が古いので、メーカー修理だと部品がなく修理非対応と言われたが、こちらに依頼したところ、海外から部品を取り寄せて修理してもらうことができるとのこと。
新しいパソコンを買うより安く済んだので良かった。

ご依頼内容:パソコン落下|起動しない

費用:35,000円


ノートパソコンを落としてしまい起動しなくなってしまい、メーカーに修理見積もりをとったところ高かったため、こちらのお店に持ち込み修理してもらいました。
メーカーからもらった見積もりよりだいぶ安く修理することができ、とても満足です。
店員さんの対応もとても良かったです。

ご依頼内容:HDD故障|HDD交換

費用:35,000円


レッツノートのHDD周りの修理をご依頼いたしました。
迅速にかつ料金も他社よりお安く対応いただきとても満足しております。
データの破損などもなく、快適に動くようになりました。
ありがとうございます!
ちょっと店舗がわかりづらい感じがありますが、勇気を持ってドアを開けましょう笑

プライバシーポリシー|パソコン修理・データ復旧のPC Fixs

株式会社FIX(店舗名称:PC-Fixs)は、お客様の個人情報を保護し、その信頼を確保することを、企業として社会的に責務あると認識し、下記の方針に基づき個人情報の保護に努めます。

1)事業者名

株式会社FIX

2)個人情報保護管理者

株式会社FIX 個人情報保護管理責任者 飯野

3)個人情報利用目的

PC Fixsは、ご提供いただいた個人情報につきましては、下記の目的の範囲内で取扱いさせていただきます。
パソコンデータ修理に関する電話・メールでの問合せ対応、品物を輸入する際の住所記載、採用管理・雇用管理の利用に使用いたします。
問合せ対応時に電話録音することがあります。

4)個人情報の第三者提供について

本人の同意がある場合又は法令に基づく場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはありません。

5)個人情報の取扱いの委託について

取得した個人情報の取扱いは、委託することはありません。

6)開示対象個人情報の開示等及びお問合せ窓口

ご本人からの求めにより、PC Fixsが保有する開示対象個人情報の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止に応じます。
開示等に応じる窓口は以下のお問合せをご覧下さい。

7)個人情報入力にあたっての注意事項

個人、法人様ご選択・お名前・住所・電話番号・E-Mail・メーカー等・壊れた際の状況は必須となっております。
必須項目が正確に入力されていない場合受付処理が出来ない場合があります。

8)本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得

クッキーやウェブビーコン等用いるなどして、本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得は行っておりません。

9)個人情報の安全管理借置について

取得した個人情報については、漏洩、減失また廃棄損の防止と是非、その他個人情報の安全管理のために必要かつ適切な処置を講じます。
お問合せへの回答後、取得した個人情報はPC Fixs内において削除致します。

プライバシーポリシー|パソコン修理・データ復旧のPC Fixs

PC Fixs パソコン修理規約

■第1条 規約の適用

本規約は、パソコンの修理及び購入依頼者(以下「お客様」)が、PCFixs(株式会社FIX。以下「PC Fixs」)に依頼をされる場合の基本条件を定めたものです。
お客様がPC Fixsに修理及び販売、設定、増設などに付随する作業を依頼いただく際は、本規約「サービスの流れ」、「料金」及び「ご注意事項」に従って本サービスを提供させていただきます。
本規約は、日本国内においてのみ有効です。
お客様の法律上の権利を制限するものではありません。
本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては、日本国法が適用されるものとします。
本規約に定めのない事項については、別途協議の上これを決定するものとします。
尚、本規約は予告無く見直すことがありますので予めご了承下さい。

■第2条 修理の目的

PC Fixsはお客様が使用される機器が故障した場合、その機能・性能を修復・維持することを目的として、本サービスを提供いたします。
お客様の利用目的や機能・性能に関する特別のご要望等に合致する状態にすることを保証するものではありません。
また、修理依頼品の点検作業の結果、その状態・状況によっては修理等の処置ができない場合があります。
機器の修理目的以外での本サ-ビスのお申込みは対応致しません。

■第3条 サービスの流れ

修理依頼サービスの流れは、次の通りです。
1.【受付】店舗持込、電話、Webによる修理依頼を受付。
2.【機器受取り】持込、出張、配送業者による機器の送付。
3.【症状確認】申告症状確認後、診断
4.【料金ご提示・作業】お見積りご提示後、ご了承いただいた場合修理。
5.【支払・機器返却】引取時は現金・カード払い。銀行振込時は、ご入金確認後。

■第4条 契約の成立

お客様が修理をご希望になる機器について、PC Fixs所定の方法により本サービスをお申込みになり、PC Fixsにおいて必要事項および本サービス提供の可否等を確認の後、PC Fixsがお客様のご依頼を承諾することをもって成立するものとします。
PC Fixsは、本規約に定める場合のほか、お客様のご依頼の内容、時期、方法その他の事情によって本サービスを提供できない場合があり、PC Fixsの任意の判断でご依頼をお断りする場合がございます。

■第5条 依頼対象者

未成年者のお客様は、保護者の同意を得た上で、お申し込みくださいますようお願いします。
未成年者のお客様がご自身で機器をご持参をされた場合には、保護者の同意書が必要となります。

■第6条 費用

本サービスの料金(修理料金、販売代金、その他の費用を含み、以下「サービス料金」といいます)はPC Fixs規定料金を適用します。
診断お見積り後、当該金額での本サービスの提供をご希望されるか否かをお知らせ下さい。
お客様が当該金額での本サービスの提供を希望されない場合には、本サービスのご依頼をキャンセルしたものと致します。
また、作業内容によっては診断完了と同時に金額が確定することがございます。
その場合は事前にご案内いたしますのでご了承下さい。

■第7条 料金の支払い

お客様はいずれかの方式により修理料金をお支払い下さい。
1.現金払い
2.代金引換払い
3.クレジットカード払い
4.銀行振込
銀行振込の場合:振込手数料はお客様のご負担となります。
代金引換の場合:代引手数料をお客様がご負担下さい。
修理完了のご連絡後、1ヶ月以内に料金をお支払いいただけない場合、
簡易裁判所にて「少額訴訟」の手続き、もしくは代金回収業者に債権を譲渡します。
法人・教育機関などの修理の場合のみ納品後の後払い支払いも可能です。
後払いをご希望の場合、お振込み予定日を事前にお知らせいただきますようお願いします。
ただし、法人格、かつPC Fixsの判断により後払いをご利用いただけない場合がございますのでご了承下さい。

■第8条 配送

お客様からPC Fixsへの配送時のデータ破損や外装の破損についてはPC Fixsでは責任を負い兼ねます。
お客様が発送いただく場合、補償の付いた宅配便にて発送して下さい。
(ヤマト便のパソコン宅急便では30万円まで補償が付いています)
着払いで発送いただいた場合、送料を請求させていただきます。
返送時の送料については、PC Fixs既定の料金で計算するものとし、機器の送付時、お客様が受け取りできずに宅配業者の保管期限が超過した場合は、再配送時の宅配サービス料が加算されます。
宅配サービスご利用の際、交通事情、悪天候等により、ご指定いただいた配達日時に遅延する場合があります。

■第9条 梱包資材

基本的にはお客様が発送にご使用された段ボールで発送させていただきます。
ただし、極端に大きい、小さい、破損がひどいなど運送中のトラブルが予想されるような場合新しい梱包材と入れ替えることがございます。

■第10条 修理期間

部品の在庫状況、故障内容、混雑状況によってお預かりする期間は異なります。
部品によって入手が困難であったり、製造中止している場合があるなど修理完了までの日数を確約できないことは予めご了承ください。
また、部品が入手できずご返却させていただくことがございます。
取り扱う部品のすべてを入手できる保証はないことをご理解下さい。
お見積り時点では部品の在庫が合った場合でもご依頼までの間に在庫が切れてしまうこともあります。

■第11条 交換用部品

新品の部品でも部品の個体差などにより若干の色合いの違いなどがございます。
なるべく元の部品と近い色合いものを使用しますが互換品を使用する場合等、全てが同じにならない場合があることをご理解下さい。

■第12条 優先診断対応

優先診断サービスの依頼を選択される場合でも、ご返却までの期間を確約するものではありません。

■第13条 状況報告

原則、電話にて連絡をさせていただきます。
電話でご連絡のつかない際や、お客様に特別な理由がある場合のみメールにて連絡いたします。

■第14条 修理不可の判断基準

修理品の分解・調査を行い、過去の修理履歴の調査や不具合箇所の特定、交換部品の選定を経て、修理可否の判断を行い、以下の基準にてご返却の措置をさせていただくことがあります。
1.最新機種
2.年式の古い機器が製造中止等により部品入手が困難な場合
3.修理を行っても、再度不具合が発生する可能性高いと判断された場合
4.故障箇所が固着や変形などにより取り外せない、または分解が出来ない場合
5.お客様からの妨害行為があったとPC Fixsが認める場合

■第15条 キャンセル

お見積金額ご了承後、修理途中・または完了後のキャンセルはできません。

■第16条 修理後の外装

1.お客様ご自身が貼られたシールや液晶保護シート類、外筐部品に施されたカラーリング等の原状復帰は致しかねます。
また、POPシール類が販売時に貼付されていた場合、外筐部品の交換の際にこれらPOPシール類は修理部品として新しくご用意できません。
外筐部品交換後は、POPシール類は貼付されていない状態での返却となります。
2.液晶パネルの交換やLCD(液晶モニター)の調整を実施した場合、色調・色味が変わる場合があります。

■第17条 修理できなかった際のお支払いについて

対応不可と判断された場合は費用はかかりません。
宅配でのご返却を希望する際は、送料(梱包材が必要な場合は合わせて箱代も)をご負担ください。

■第18条 メーカー・家電店保証

当サービスをご利用された場合、メーカーからの保証が無効になる場合があります。
販売店その他の第三者の独自の延長保証に加入されている場合、延長保証適用の可否については、PC Fixsへの本サービスのお申込みの前に、お客様において販売店等にご確認下さい。
販売店等の延長保証および当該延長保証に基づく修理サービスは、お客様と販売店等との取り決めについて、PC Fixsがその内容等につき責任を負うものではなく、本規約は適用されません。

■第19条 返品・返金

事前部品手配・修理のご依頼後、お客様都合による返品や返金は受け付けておりません。

■第20条 免責事項

1.データ復元の作業を実施する場合、対象メディアでは電源を投入しスキャンしただけで障害の状態がさらに悪化する場合があります。
通常、直接原本データに変更を加えることは稀でデータを作業用設備にイメージコピーしてから救出作業を行っております。
万一作業によって障害のある対象メディアの状態がさらに悪化したとしても、責任を負わないものとします。
2.LCD(液晶表示)部分は高度な技術を駆使して作られているため、表示画面の一部に画素の欠けや常時非点灯、常時点灯等が存在することがありますが故障ではありません。修理及び交換は致しかねます。
3.症状によっては、修理中にパソコンの故障状態が変化する可能性がございますが、これによる保証は致しかねます。
4.機器の分解や各部品の取り外し等の作業は細心の注意を払って行いますが、それでもパソコンのはめ込み部分の傷付き、プラスチック部品の折れなどが生じる場合があります。
機能に影響をおよぼさない範囲での部材損傷に対して責任を負わないものとします。
5.お預かりした機器に関する連絡後、30日以内に引取りに来られない場合、もしくは連絡が一切つかない場合は、所有者の承諾を得る事なく処分させていただきます。
6.作業の内容やパソコンの状態によってはやむを得ず多少の小傷や内部にホコリが入る場合があります。
7.液晶を分解する為に内部にホコリや小傷がつく場合があります。
(バックライトを交換しても画面の一部に汚れがついたままになることがあります。)

■第21条 交換部品の所有権と取扱い

事前にお申し出のない場合、部品の交換を行った修理後、交換前の部品の所有権は、すべてPC Fixsに帰属するものとします。
なお、当該故障部品は修理もしくは再調整し、補修用性能部品として再利用する場合があります。
商品のハードディスク内にデータが残っている場合は、運送途中もしくはPC Fixsでの修理のためにハードディスク内のデータが消えることがありますので、本保証の提供を受けられる前には万一に備え、お客様の費用と責任にて必要なデータのバックアップをしていただきます。
ハードディスク内に保存されているデータを消去できない場合、または、お客様の要望によりそのデータを残す場合、データの変化、消失または商品の運送中による紛失などから生じる損失、損害について、PC Fixsは一切責任を負いません。
下記の情報については機密保持義務を負わないものします。
1.知得した時に既に公知のもの又は既知の情報
2.知得した後に自己の責によらず公知となった情報
3.第三者から機密保持義務を負うことなく正当に入手した情報
4.お客様からの知得とは無関係に独自に開発した情報
5.事前にお客様の同意を得た情報

■第22条 ハードディスク上のデータ

1.対象機器の修理の過程で、症状および作業結果の確認のためにPC Fixsが必要最小限と判断する範囲でハードディスク上のファイルを開いたり、プログラムを起動することがあります。
作業の過程でそれらのファイルおよびプログラムをPC Fixsが複製・保存することがあります。
2.作業後、完了した対象機器を返却する際に、スタートメニュー中の「最近使ったファイル」および「よく使うプログラム」に表示される項目を削除させていただくことがあります。
ただし、ファイルおよびプログラム自体を削除することはありません。
3.PC Fixsは、取り外した記憶装置(ハードディスク等)に記録されていた内容をデータ消去処理(ハードディスク等の磁気記録面に特殊パターンを書き込む方法により復元不可能な状態にする処理)します。
または記憶装置(ハードディスク等)の物理的破壊処理を行い、データ消去します。
4.対象機器の記憶装置(ハードディスク等)に記録されたデータ、プログラムならびに設定内容(以下総称して「データ等」とします)は、変化・消去される場合があります。
記憶装置の初期化を行うことにより、ハードディスク内のファイルおよびプログラム(お客様が作成したファイル、インターネット等の設定、追加インストールしたソフトウエア、著作権対応の音楽データなどを含むあらゆるデータ類)はすべて消去され、ご購入された時点(工場出荷時)の状態に戻ります。
また、お客様が修理をキャンセルされた場合(第7条に定める場合を含みます)であっても、当該キャンセルの時点で既にPC Fixsが診断作業を行っていた場合は、当該作業の過程でデータ等が変化・消去されている場合があります。
5.ご依頼後のデータ破損、紛失などのデータ保証はできません。
ご依頼される前に、お客様の責任において必要なファイルおよびプログラムをあらかじめバックアップされるか、重要な内容は紙等に控えておいて下さい。
6.故障や作業した内容によってはログオンさせていただかないと確認できない場合がございますので、ご依頼時にパスワードをお伺いいたします。
7.修理の際、対象機器の記憶装置(ハードディスク等)の交換または初期化を行うことがありますので、記憶装置(ハードディスク等)の初期化・データ消去にお客様はご同意のうえ、修理をご依頼下さい。
なお、ご同意いただけない場合、未修理のまま対象機器をお客様に返却する場合があります。
この場合、PC Fixsはお客様が修理のご依頼をキャンセルされたものとし、PC Fixs所定の診断作業にかかる作業工賃をお客様にご負担いただきます。
転送またはインストールに関する作業を行うにあたり、別途合意される場合を除き、お客様の製品に保存もしくは記録されているソフトウェアまたはデータの一切に対する瑕疵または損傷を対象としません。
本サービスが情報の転送またはソフトウェアのインストールに関わる場合、お客様は、お客様が当該情報を複製する法的権利を有し、かつ当該ソフトウェア使用許諾条件に同意していることを表明し、本サービスの履行にあたりお客様の代わりに当該情報の転送および当該ソフトウェア使用許諾条件の承諾を行なうことを承認したものとさせていただきます。

■第23条 データの取扱い

1.PC Fixsは、修理依頼品がハードディスク、メモリーなどの記録装置・記録媒体(以下「記録媒体等」といいます)を搭載または使用する製品である場合、記録媒体等に記録されたデータ(お客様が録音・録画した音楽・映像、作成したファイル、各種の設定内容、追加インストールしたソフトウェア等を含み、以下「記録データ」といいます)を必要に応じて修理の過程で閲覧・実行する場合がありますが、修理の目的以外に使用致しません。
2.本サービスの提供の過程で、PC Fixsは、記録データについての複製・バックアップや復元作業等は一切行いませんので、ご了承下さい。
3.修理のために必要とPC Fixsが判断する場合、記録媒体等の初期化、交換、工場出荷時の状態にする作業等を行うことがあります。
その際、著作権を含む記録データおよびお客様が追加インストールしたファイルやプログラム、設定等は失われます。
必要なファイルおよびプログラム等は、あらかじめお客様にてバックアップを作成いただくようお願い致します。
4.作業にあたっては細心の注意を払いますが、前項以外の場合であっても、作業の過程で記録データの破損・消失等が生じる場合があります。
PC Fixsは、記録データの破損・消失等についての責任は負いかねますのでご了承下さい。

■第24条 代替機器

お客様より修理依頼品をお預かりしている間の代替機器や貸出機の提供は本サービスには含まれず、これらの機器の提供の義務を負いません。

■第25条 本業務の委託

本業務の全部または一部(これに付随関連する業務を含みます)をPC Fixsの選定した協力会社へ委託する場合があります。
また、PC Fixsは本業務を委託した協力会社に対し、お客様に関する情報を必要な範囲で開示しますが、本業務以外の目的には使用致しません。

■第26条 連絡先の変更

1.転居などにより、お客様の住所・連絡先等が本サービスの提供が完了する前に変更になる場合には、速やかにPC Fixsへご連絡をお願い致します。
2.PC Fixsは、送付した郵便その他の配送物が宛先不明等により不着となった場合であっても、お客様からご連絡いただいた住所にあてて送付したことをもって、到達したものと扱わせていただきます。

■第27条 修理品の保管期間

お客様からお預かりした修理依頼品の修理が完了した場合、もしくは未修理で返却する場合、その他お客様に修理依頼品の返却の連絡を致します。
PC Fixsがご返却についての連絡を行った日。もしくはお預かりした日から起算して30日を経過した時点でお受け取りいただけない場合、修理代金に加えて、依頼品の保管に要した費用(保管場所までの輸送費用を含むがこれに限られない)および、依頼品の処分に要した費用の一切を、PC Fixsの請求に従い、速やかにPC Fixsに支払うものとします。
なお、保管期間が経過した時点で、お客様都合により依頼品をお受け取りいただけない場合、PC Fixs所定の方法にて処分できるものとします。
以下に該当する場合は、お客さまのご所在の不明、受領の拒絶その他理由の如何を問わず、お預かりした日から30日間の保管期間の経過をもって、お客さまが当該対象機器の所有権を放棄されたものとみなし、PC FixsおよびPC Fixs指定の保守会社で当該対象装置をPC Fixs所定の方法にて処分することに関し、お客さまは承諾するものとします。
1.修理品のご返却をお知らせしているにもかかわらず、装置をお客さまにお受け取りいただけない場合
2.見積金額をお知らせした後、お客さまがご依頼をキャンセルされたにもかかわらず、該当装置をお客さまにお受け取りいただけない場合
3.見積金額をお知らせした日から30日を超えても、お客さまから見積りに対するご回答がなかった場合
この場合、PC FixsおよびPC Fixs指定の保守会社はお客さまに対し、当該保管に要した費用ならびに当該処分に要する費用を請求できるものとします。
未払の料金に対し、その制定法上およびその他いかなる法的な留置権を留保します。

■第28条 責任の制限

1.対象機器の修理に関して、PC Fixsの故意または重過失に起因する場合を除くいかなる場合においても、PC Fixsの責に帰すことのできない事由から生じた損害、PC Fixsの予見の有無を問わず特別の事情から生じた損害、逸失利益、派生的損害、第三者からお客様に対してなされた賠償責任に基づく損害、OS、データその他のソフトウエアの破損、変更または消滅、その他一切の責任を負わないものとします。
なお、PC Fixsが対象機器をお預かりしている間に、汚損、破損等が生じた場合であっても修理をもって対応します。
2.対象機器の修理に関して、PC Fixsがお客様に対して損害賠償責任を負う場合であっても、PC Fixsの責任は、対象機器の価値に相当する金額を上限とします。なお、対象機器の価値は、減価償却後の残存価値、または現在市場で販売されている同等の性能の商品価格を基準として算出するものとします。

■第29条 合意管轄

本保証に関し訴訟の提起、調停の申立て等が必要になった場合、PC Fixs所在地を管轄する地方裁判所を専属的な第一審査管轄裁判所としてこれを解決します。


特定商取引法に基づく表記|パソコン修理・データ復旧のPC Fixs

名称

PC-Fixs(ピーシーフィックス) http://www.pc-fixs.com/

運営会社

株式会社 FIX
旧:メディア・コミュニケーション・コンソーシアム株式会社

代表取締役社長

飯野 文広

事業内容

パソコン修理、データ復旧、各種システムトラブルサポート

所在地

〒169-0075 東京都新宿区高田馬場2-14-5第一いさみやビル8F

電話番号

03-4405-8388

E-Mail

contact@pc-fixs.com

お支払方法

現金、銀行振込、クレジットカード

お支払期限

・宅配の場合…発送前 ・出張の場合…作業完了時(納品時) ※一部法人様の場合 掛払いも可能です

商品の引渡し時期

・宅配の場合…決済確認後発送 ・出張の場合…お客様と訪問日時を決定し、納品時決済

お申し込み有効期限

お申し込み後、2週間以内に修理品の発送・お持ち込みがない場合、キャンセルとなる場合がございます。

返品返還の特約

作業完了後のサービスキャンセルは原則お受けできません。 例外時は、各種実費をご請求致しますのでご了承下さい。


パソコン修理事例|パソコン修理・データ復旧のPC Fixs

パソコンやネットワークのよく起こる故障や障害ごとに、修理方法を掲載しました。

HDD(ハードディスク)故障|パソコン修理・データ復旧のPC Fixs

HDD(ハードディスク)に関する故障や障害ごとに、修理方法を掲載しました。

HDD(ハードディスク)故障の場合

主な症状

・メーカーロゴ画面から先に進まない
・Windowsロゴ画面から先に進まない
・電源が落ちる
・パソコンの動作が極端に遅い・固まる
・HDDを交換するよう警告画面がでる(S.M.A.R.T機能)
・カッツンカッツン・カリカリと異音がする
・青い画面(ブルースクリーン)が表示され先に進まない
・黒い画面に白い文字でエラーメッセージが表示され、先に進まない

主な症状(エラーメッセージ)

「次のファイルが見つからないか壊れているために、Windows XP は起動できませんでした: \WINDOWS\SYSTEM32\CONFIG\SYSTEM」

「ntldr is missing press any key to restart」

「DISK BOOT FAILURE, INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER」

「Non-System disk or disk error」

「Operating System not found」

「a disk read error occurred press ctrl+alt+del to restart」

「no boot device available」

「STOP: c0000218 Unknown Hard Error Unknown Hard Error」

「STOP: c000007b Unknown Hard Error Unknown Hard Error」

「Invalid system disk replace the disk and then press any key」

「ご迷惑をおかけしております。Windowsが正しく開始できませんでした。最近のハードウェアまたはソフトウェアの更新が原因の可能性があります。」



Case1:HDD新品交換OS再インストール

HDDはデータを保存する装置ですが非常に壊れやすく、消耗品とも言われます。HDD交換修理を行う際、メーカー修理では中に保存されているデータは無くなってしまいますが、PC Fixsではデータを残しての作業が可能です! 大容量HDDへのアップグレード修理、高速,高耐久のSSDへのアップグレード修理も承ります。

※リカバリディスクをお持ちでない場合は別途、リカバリディスクの購入が必要となる場合がございます。
※一部、特殊HDD/SSD搭載モデルは修理が難しい場合がございます。


Case2:中のデータのみ救出

パソコンが古い、修理する予算がない…など
PC自体の修理が不要でしたら、データ救出のみご依頼いただくことも可能です。

※救出したデータは納品するための入れ物が必要になります。作業のご依頼時に外付けHDD、 USBメモリなどをご提供ください。お持ちでない場合 はPC Fixsより別途販売させていただくことも可能です。



>>HDDの実際の修理事例レポートを見る


ご相談・お見積り無料です↓

液晶パネル故障|パソコン修理・データ復旧のPC Fixs

液晶パネルに関する故障や障害ごとに、修理方法を掲載しました。

液晶パネル故障の場合

主な症状

・液晶パネルを踏んで画面が割れた
・落下させて画面が割れた
・ものを挟んで閉じて画面が割れた
・縦筋・横筋が表示される
・画面が真っ暗で何も表示されない
・画面が赤っぽい
・画面がちらつく


Case1:新品液晶パネルに交換

PC本体や液晶パネルの薄型化にともない、液晶割れの事例が増加しています。
パーツは国内在庫、海外取寄を駆使し、大多数のモデルに対応しております。

Case2:新品バックライトに交換

CCFL(冷陰極管)タイプのバックライトは、蛍光灯などと同じく寿命がくると切れてしまいます。
国産新品バックライトに交換して修理します。

Case3:インバータを交換

バックライトに給電する装置です。新品交換または補修で修理可能です。
パーツは国内在庫、海外取寄を駆使し、大多数のモデルに対応しております。

Case4:ケーブル配線、接触などの補修

部品交換が必要なケースもありますが、単純な接触不良が原因であれば格安修理が可能です。


>>液晶パネルの実際の修理事例レポートを見る


ご相談・お見積り無料です↓

CPUファン故障|パソコン修理・データ復旧のPC Fixs

CPUファンに関する故障や障害ごとに、修理方法を掲載しました。

CPUファン故障の場合

主な症状

・電源を入れてしばらくすると、急に電源が落ちる
・負荷の高い作業をすると、急に電源が落ちる
・無音。ファンの回転音がしない
・ガリガリ、ガーガー音がする
・PCが異様に熱い

Case1:CPUファンを新品交換する

CPUファンは消耗品です。壊れた場合は交換修理が必要です。
パーツは国内在庫、海外取寄を駆使し、大多数のモデルに対応しております。

Case2:クリーニング(ホコリ、異物を取り除く)

PCを利用しているうちに、CPUファンはホコリを吸い込んでしまいます。
ホコリや異物が詰まると冷却効果が著しく落ちるため、クリーニングが必要です。

Case3:グリスの塗りなおし

軽度な故障でしたら、グリスの塗りなおしで直る場合もあります。

※HDD内に保存されたデータは、そのまま残りますのでご安心ください
※グリスを塗り直す方法は、延命修理です。根本解決にはファンの新品交換をおすすめ致します




>>CPUファンの実際の修理事例レポートを見る


ご相談・お見積り無料です↓

CD/DVDドライブ故障|パソコン修理・データ復旧のPC Fixs

CD/DVDドライブに関する故障や障害ごとに、修理方法を掲載しました。

CD/DVDドライブ故障の場合

主な症状

・CDが読めない
・DVDが読めない
・CDが書き込めない
・DVDが書き込めない
・Ejectボタンを押してもトレイが開かない

Case1:CD/DVDドライブを新品交換

CD/DVDドライブは消耗品ですので、使用頻度や経年により故障します。
モデルによっては、Blu-rayドライブへのアップグレード修理も可能です。
国内在庫パーツで、ほぼ全てのPCに対応可能です。

Case2:レンズクリーニング

極稀ですが、レンズが汚れているだけの場合もあります。
クリーニングで直れば、部品代がかからずお得です!


>>CD/DVD/BRドライブの実際の修理事例レポートを見る


ご相談・お見積り無料です↓

メモリ故障|パソコン修理・データ復旧のPC Fixs

メモリに関する故障や障害ごとに、修理方法を掲載しました。

メモリ故障の場合

主な症状

・電源が全く入らない
・電源を入れても画面真っ暗
・突然電源が落ちる(再起動する)
・青い画面が表示される
・画面が固まる(PCがフリーズする)

Case1:メモリの新品交換

メモリを新品に交換します。
汎用規格品ですので全メーカー、全機種対応可能です。

Case2:故障メモリを取り外す

メモリが複数枚取り付けられている場合、故障メモリの取り外しでも対応可能です。
メモリが減る分、動作スピードは落ちますがご予算が無い場合などに最適です。
部品交換が発生しないため格安修理が可能です。


>>メモリ関連の実際の修理事例レポートを見る


ご相談・お見積り無料です↓

電源ユニット(PSU)|パソコン修理・データ復旧のPC Fixs

電源ユニット(PSU)に関する故障や障害ごとに、修理方法を掲載しました。

電源ユニット(PSU)故障の場合

主な症状

・電源スイッチを押しても全く反応なし
・ファンが回るが、画面が表示されない
・電源ランプは反応するが、画面が表示されない
・落雷、停電の後に起動しなくなった
・パソコンから煙がでた
・パソコンから焦げた匂いがする

Case1:電源ユニットの新品交換

デスクトップPCでは良くある故障です。壊れた電源ユニットを新品に交換して修理します。
パーツは国内在庫、海外取寄を駆使し、大多数のモデルに対応しております。

Case2:コンデンサなどの交換修理

電源ユニット内には、電解コンデンサという部品が使用されており、消耗品です。
電源ユニットが特殊品で入手できない場合、この部品の交換で直すこともあります。


>>電源関連の実際の修理事例レポートを見る


ご相談・お見積り無料です↓

キーボード故障|パソコン修理・データ復旧のPC Fixs

キーボードに関する故障や障害ごとに、修理方法を掲載しました。

キーボード故障の場合

主な症状

・一切キー入力できない
・水、ジュース等をこぼしてから入力できないキーがある
・特定のキーが押され続けた状態になる
・メーカーロゴ画面でピーピー異音がなり先に進まない

Case1:キーボードを新品交換する

壊れたキーボードは新品交換することで対応します。
パーツは国内在庫、海外取寄を駆使し、大多数のモデルに対応しております。

Case2:接点などのクリーニング

水没の場合、洗浄と乾燥で直ることがあります。
クリーニングで直れば、部品代がかからずお得です!


>>キーボード関連の実際の修理事例レポートを見る


ご相談・お見積り無料です↓

電源ジャック故障|パソコン修理・データ復旧のPC Fixs

キーボードに関する故障や障害ごとに、修理方法を掲載しました。

電源ジャック故障の場合

主な症状

・電源ケーブルを挿したまま、ノートPCを落下させた
・バッテリーが充電されない
・電源が一切入らない
・電源ケーブルの差し込み口がグラグラ・スカスカしている
・電源ケーブルを強く押し込むと通電する



Case1:電源ジャックを新品交換

破損した電源ジャックを新品に交換します。
パーツは国内在庫、海外取寄を駆使し、大多数のモデルに対応しております。

Case2:ボトムケース、台座の補修

近年のモデルでは、電源ジャックを支える台座部分が破損しているケースが多いです。
樹脂などで補強し電源ジャックを固定します

Case3:電源ジャックの補修

軽度の電源ジャック故障であれば、補修できるケースも多いです。
補修でなおれば部品代がかからずお得です!


>>電源ジャック関連の実際の修理事例レポートを見る


ご相談・お見積り無料です↓

ビデオカード故障|パソコン修理・データ復旧のPC Fixs

ビデオカードに関する故障や障害ごとに、修理方法を掲載しました。

ビデオカード故障の場合

主な症状

・電源は入っても、画面真っ暗
・画面表示がモザイクの用に乱れる
・電源を入れるとピーピー音がなる

Case1:ビデオカードを新品交換

数あるPCパーツの中でも、発熱の大きいビデオカードは壊れやすいです。
自作PCや一部メーカーPCはアップグレードやダウングレード修理も可能です。
パーツは国内在庫、海外取寄を駆使し、大多数のモデルに対応しております。

Case2:補修(コンデンサ交換、リフロー修理)

入手の難しいビデオカードの場合、ビデオカード自体を修理します。
故障した電解コンデンサの交換、グラフィックチップのリフロー処理で修理します。

Case3:オンボードグラフィックへの切替

マザーボード自体にグラフィック機能が搭載されている場合の対応方法です。
グラフィック性能にこだわらないのであれば、故障ビデオカードを取り外し、オンボードグラフィックに切換える対応が可能です。
部品交換が発生しないため格安対応が可能です。


>>ビデオカード関連の実際の修理事例レポートを見る


ご相談・お見積り無料です↓

グラフィックチップ故障|パソコン修理・データ復旧のPC Fixs

グラフィックチップに関する故障や障害ごとに、修理方法を掲載しました。

グラフィックチップ故障の場合

主な症状

・各種LEDが反応して、画面真っ暗
・電源が入るがファンが回るのみ
・画面表示が乱れる

Case1:リフロー、リボール、チップ交換

AMD,Nvidia製グラフィックチップの多くでは、発熱によるグラフィックチップ故障が多発しています。
PC Fixsではリフロー(加熱)補修、ハンダのリボール補修、グラフィックチップ自体の交換修理に対応しています。

Case2:マザーボード交換修理

グラフィックチップの補修で直らない場合は、マザーボード自体の交換修理が必要です。



>>グラフィックチップ関連の実際の修理事例レポートを見る


ご相談・お見積り無料です↓

マザーボード故障|パソコン修理・データ復旧のPC Fixs

マザーボード故障のピンポイント修理も完全自社対応!
PC Fixsでは、はんだごてを使用してマザーボード(基板)を修理(補修)します。ノートパソコンもデスクトップパソコンも一体型パソコンのマザーボードも修理が可能です!Macのロジックボード修理も対応しております。

マザーボード故障の場合

主な症状

・電源スイッチを押しても全く反応なし
・ファンは回るが画面が表示されない
・電源ランプは反応するが画面が表示されない
・落雷、停電の後に起動しなくなった
・パソコンから煙がでた
・パソコンから焦げた匂いがする全く反応なし
・認識されないデバイスがある
・液体をこぼした

Case1:マザーボードの直接補修


PC Fixsではマザーボード自体を自社で修理しています。
・高度な半田(ハンダ)技術
・故障箇所の迅速な発見
・故障箇所のピンポイント補修
通常ですと、マザーボードが壊れた場合はマザーボードそのものを交換して修理するパソコン修理業者が多いですが、PC Fixsでは、顕微鏡とはんだごてを使用してマザーボードを修理できるレベルの高いメカエンジニアが在籍しておりますので、マザーボードを丸ごと交換するのではなく故障箇所をピンポイントで補修することが可能です。部品代がかかりませんので、マザーボードを丸ごと交換するより安く済むケースがあります。
※故障箇所が多い場合は、丸ごと交換した方が早くお安い場合があります PC

Case2:新品のマザーボードに交換


はんだごてでの修理が不可能な場合や、故障箇所が複数に及ぶ場合は、新品のマザーボードに交換します。


マザーボード修理実績ブログを見る


ご相談・お見積り無料です↓

各種異物詰まり|パソコン修理・データ復旧のPC Fixs

各種異物詰まりに関する故障や障害ごとに、修理方法を掲載しました。

各種異物詰まりの場合

主な症状

・SDカードの挿入口に、規格外のメモリカードを挿入してしまった
・スロットインDVDドライブが排出しなくなった

各種工具で取り出し

精密分解や、各種工具の利用で対応可能です。
今のところ100%の取り出しに成功しています。



ご相談・お見積り無料です↓

外装、筐体破損|パソコン修理・データ復旧のPC Fixs

外装、筐体破損に関する故障や障害ごとに、修理方法を掲載しました。

外装、筐体破損の場合

主な症状

・衝撃により外装が割れて破損した。
・ヒンジ部分が壊れて、液晶の開閉がうまくいかない

Case1:ケース補修

破損した箇所に樹脂などを使用し、補修・補強します。

Case2:ケース交換

補修で対応できない場合は、ケース自体の交換となります。
ただし、大半が補修で修理可能です。



ご相談・お見積り無料です↓

サイトマップ|パソコン修理・データ復旧のPC Fixs

当サイトのサイトマップです。