パソコン修理・データ復旧

キャンペーン内容・期間
店舗お持込・宅配修理をWEB・お電話にてお申込みされた方秋葉原店新規オープン記念! パソコン修理作業料金1万円均一

さらに…宅配修理ご依頼の方は
遠方の方、パソコンが重く店舗までお持ち込みできない方は宅配修理が便利です。
宅配ご依頼フォームから修理をご依頼されたお客様限定で、返送時の宅配料金をPC Fixsが負担します。

＼返送料金無料対象エリア／
東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬・山梨・宮城・山形・福島・新潟・長野・富山・石川・福井・静岡・愛知・三重・岐阜
上記エリア以外のお客様は往復ともに送料が有料となりますのでご了承くださいませ。

診断後、PC Fixsに修理をご依頼になった場合は、返送時の送料が無料となります。
診断後、修理せずご依頼キャンセルとなった場合は、お客様の元へ着払いで返送いたします。

※ご注意※
半田ごて、ホットエアーを使用した精密修理が必要な場合、また超音波洗浄機を使用したクリーニングが必要な場合は、一律10,000円修理料金の対象外となります

＼お急ぎの方はこちら↓通話料無料／

メーカーより最大半額での修理可能！
修理代・部品代ともにメーカーの半額に近い格安価格にて承っております。
メーカー修理と違い、PC Fixsではデータを保存しながらのパソコン修理も可能です。
全メーカー対象！キャンセル料は掛かりません。
※自作パソコンの場合のみ、キャンセル料5,000円が掛かります

データ保存を一緒にご依頼された方にはお得な『セット割』がございます。
部品代は相場により価格が変動します。詳細につきましては、お問合せください。

＼メール問合せ24時間受付／

＼宅配依頼は返送料無料／

電源が入らない､画面が暗いまま
ビープ音が鳴る､カチカチ音がする
再起動を繰り返す
落として画面が割れた､動作不良
停電後パソコンが起動しない
ウイルスに感染した
大切なデータを消してしまった
キーボードに飲み物をこぼした
他社で高額な請求をされた
データを残しつつ修理したい

店舗お持込・宅配での診断料金は無料です。全メーカー、デスクトップ・ノート問わずあらゆるパソコンのトラブルに対応いたします。認識しない外付けハードディスクやサーバのトラブルもどうぞお気軽にご相談ください。

国内・海外の様々なメーカーのパソコン修理・データ復旧に対応いたします。
下記にロゴがないメーカーの場合でもご相談ください。

パソコン修理の正式なご依頼の前に無料で簡易診断ができます
まずは現在のトラブル状態をお聞かせください。お見積提示後に正式に修理依頼するかご検討ください。キャンセル料は無料です。

＼お急ぎの方はこちら↓通話料無料／

＼メール問合せ24時間受付／

＼宅配依頼は返送料無料／

ご希望の修理方法の流れをご確認ください。

1.フォームまたはお電話でのお問合せ
お電話、もしくはお問合せフォームよりお分かりになる範囲で結構ですので、お困りの症状・ご希望の作業内容をご説明ください。
電話　0120-185-090
メールはこちら　≫ お問合せフォーム

2.ご来店・初期診断
経験豊富なエンジニアが窓口対応し、初期診断させていただきます。その際、概算料金をご説明いたします。
【PC Fixs秋葉原店】
東京都千代田区外神田4-13-6　秋葉原STビル6F
JR 秋葉原駅電気街口から徒歩5分/東京メトロ日比谷線３番出口から徒歩６分/つくばエクスプレス A1出口から徒歩６分

【PC Fixs新宿高田馬場店】
東京都新宿区高田馬場2-14-5 第一いさみやビル8F
JR高田馬場駅・西武新宿線高田馬場駅から徒歩3分
東西線高田馬場駅6番出口から徒歩1分（6番出口真上にあるビルの8Fです）
※同ビル1Fのパソコン用品店は別会社ですのでご注意ください

3.診断結果をご報告
パソコン修理・データ復旧完了までの期間・お見積金額をご案内。修理作業料金10,000円（税別）の他に、部品代などがどのくらいかかるかお見積りいたします。

4.修理を依頼する
期間･お見積金額にご了承をいただきましたら､修理作業スタートです。

5.修理完了・ご精算
修理完了後、お客様と一緒に動作確認をおこないます。問題ないことをご確認いただきましたら、お支払をお願いいたします。

＼メール問合せ24時間受付／

＼お急ぎの方はこちら↓通話料無料／

1.宅配専用フォームよりご依頼
宅配専用フォーム内の必須項目にご記入の上、ご依頼ください。集荷手配、パソコン専用箱の手配もこちらから可能です。
宅配専用フォームはコチラ

2.パソコンをPC Fixsにお送りください
修理したいパソコンをしっかりと梱包して、以下住所宛にお送りください。配送時に新たな故障や破損が起きないよう、パソコン専用箱のご使用がオススメです。
ご自身で梱包される場合は緩衝剤をしっかり詰めて、衝撃が加わらないようにしてお送りください。
ヤマト運輸『パソコン宅急便』をご利用の場合、精密機械専用箱（有料）のご用意＋梱包作業はドライバーが行いますので安心・安全に配送できます。

【送付先 PC Fixs】
〒 101-0021
東京都千代田区外神田4-13-6-秋葉原STビル6F
PC Fixs宛
TEL　0120-185-090

3.初期診断・お見積
パソコン修理完了までの期間・お見積金額をご案内。修理作業料金10,000円（税別）の他に、部品代などがどのくらいかかるかお見積りいたします。

4.修理・データ復旧作業
期間･お見積金額にご了承をいただきましたら､修理作業スタートです。
お見積額がご予算と合わず修理ご依頼キャンセルとなった場合は、着払いにてお客様の元へパソコンを返送いたします。

5.お会計・宅配便にて納品
修理完了後、宅配便にてお客様のもとへパソコンをお戻しいたします。
【宅配修理キャンペーン中】返送時送料はPC Fixsが負担いたします。
問題ないことをご確認いただきましたら、お支払をお願いいたします。お支払い方法は、クレジットカード（VISA・MASTER・AMEX）・銀行振込・代金引換のいずれかよりお選びいただけます。
※銀行振込・代引き手数料はお客様のご負担になります

＼返送料無料／

＼フォームへの代理入力も承ります／

1.フォームまたはお電話でのお問合せ
お電話、もしくはお問合せフォームよりお分かりになる範囲で結構ですので、お困りの症状・ご希望の作業内容をご説明ください。経験豊富なエンジニアが窓口対応し、概算料金のご案内、訪問日程を調整させていただきます。
電話　0120-185-090
メールはこちら　≫ お問合せフォーム

2.訪問診断・お見積
予定日時にエンジニアが訪問いたします。トラブル箇所を診断し、お見積額を提示いたします。※出張修理は10,000円キャンペーン対象外です

3.作業スタート
お見積内容にご了承いただきましたら、修理作業スタートです。※作業内容によってはピックアップ後に後日納品させていただく場合もございます

4.完了・ご精算
修理完了後、お客様と一緒に動作確認をおこないます。問題ないことをご確認いただきましたら、お支払をお願いいたします。

＼メール問合せ24時間受付／

＼お急ぎの方はこちら↓通話料無料／

▼ 大切に保管していたデータが消えた
▼ 間違えてデータを消去してしまった
▼ 会社の顧客情報が消えてしまった
▼ 子供やペットの写真を復旧させたい
▼ 住所録を復旧させたい

PC Fixsは世界最高のデータ復旧ツール『PC-3000 Express System』を使用

PC Fixsではデータ復旧に関しての対応は、他社を凌駕する設備を整えております。
警視庁でもデータ復旧用として使用されている『PC-3000 Express System』という世界トップクラスの高性能データ復旧マシンを使用しております。
実体顕微鏡・リワークステーション・HDD専用治具・各種テスター類、クラス100のクリーンベンチを導入しております。
データ復旧にお悩みの方は、是非PC Fixsまでご相談ください！

パソコン修理の正式なご依頼の前に無料で簡易診断ができます
現在のトラブル状態をお聞かせください。お見積提示後に正式にご依頼するかご検討ください。キャンセル料は無料です。

＼お急ぎの方はこちら↓通話料無料／

＼メール問合せ24時間受付／

＼返送料無料／

悪質パソコン修理業者にご注意！

悪質なパソコン修理・データ復旧業者が増えております。詐欺まがいのパソコン修理・データ復旧業者に引っかからないようご注意ください。PC Fixsは法人化しており、会社概要も明確です。どうぞ安心してご依頼ください。
実際にPC Fixsに寄せられた、お客様からの不安の声とそれに対する回答を掲載いたします。事前にご不安・ご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお問合せください。

Q.見積書に書かれていない故障箇所が見つかったと後出しされないか不安です。: A.PC Fixsは、実機診断後にお出しした正式見積り金額以上の料金は頂きません。
※メールや電話での簡易診断時の概算見積りとは金額が異なることがございます
Q.見積り額が予算に合わなかったためキャンセルをしたら、高額なキャンセル料を請求されたことがありました。: A.PC Fixsでは、お見積り提示後のキャンセル料金を一切いただいておりません。見積り額とご予算が合わない場合は、無料でキャンセルを承ります。
※お見積り金額ご了承後、修理途中、修理作業完了後のキャンセルにつきましては、各種実費を請求いたします
Q.キャンセル料金を払うまでパソコンを返送しないと言われたことがあります。: A.PC Fixsでは、作業着手前のキャンセル料金をいただいておりません。キャンセルの際は店頭までお引取に来ていただくか着払いにてパソコンを郵送いたします。ご安心してお持込・宅配修理依頼をしてくださいませ。
※お見積り金額ご了承後、修理途中、修理作業完了後のキャンセルにつきましては、各種実費を請求いたします
Q.案内されていない『保管料』を後で請求されたことがあります。: A.PC Fixsでは、全ての金額を修理前に明確にお出ししております。
※最大で30日間店舗内で保管いたします。その間に一度もご連絡がつかない場合、処分させていただきます

よくある質問

Q.パソコン修理料金目安の一覧はありますか？: A.はい。こちらのリンクよりご確認頂けます。
≫ PC Fixsパソコン修理　料金表
Q.修理を依頼するには、どうしたらいいですか？: A.お電話か、問い合わせフォームからご連絡下さい。おわかりになる範囲で結構ですので、メーカー名、型番、トラブル症状をご説明下さい。
電話　0120-185-090
メールはこちら　≫ お問合せフォーム
Q.法人のパソコンサポートも可能ですか？: A.個人様、法人様問わず対応しております。
法人様向けのITコンサルティングサービスも行っております。詳細は以下URLよりご覧ください。
≫ 法人向けサービスについて
Q.すぐに出張してもらえますか？: A.はい。即日訪問を心がけております。ただし、時間帯や混雑具合により対応が難しい場合もございます。その場合は翌日以降最短時間帯での対応をご案内させて頂きます。お急ぎの方はお電話にてお問合せください。
電話　0120-185-090
Q.店舗持ち込み修理の場合、来店予約は必要ですか？: A.ご予約は必要ありません。
店舗受付時間の10：00～19：00でしたら、いつでもお越しくださいませ。診断はお持込いただきました順番に着手しております。診断料金は無料ですが、お急ぎの場合オプションとして＋5,000円(税抜)にて優先診断を行うことも可能です。
Q.すぐに出張してもらえますか？: A.はい。即日訪問を心がけております。ただし、時間帯や混雑具合により対応が難しい場合もございます。その場合は翌日以降最短時間帯での対応をご案内させて頂きます。お急ぎの方はお電話にてお問合せください
電話　0120-185-090
Q.支払いのタイミングはいつですか？: A.全作業完了時にお願いいたします。先払いはご遠慮ください。
Q.パソコンが古くメーカーでは修理してくれませんでした。PC Fixsでは可能でしょうか？: A.こういったケースのご依頼も多く頂戴しております。部品さえ入手できれば修理可能です。部品が入手できない場合も、故障部品の修復を行う事で対応できる場合も多くあります。PC Fixsの得意な作業の一つですので是非ご相談下さい。
Q.修理期間は基本的にどのくらいですか？: A.症状、部品手配の発送有無により異なります。即日修理可能なものから、海外取寄せで2週間かかるものまで様々です。部品手配がなければ即日か翌日仕上がりがほとんどです。部品に関しては、よくご依頼頂くものに関して在庫するようにし、出来るだけお待たせすることがないよう心がけております。
Q.海外購入・自作パソコンでも修理可能ですか？: A.全世界、対応しております。アメリカ、フランス、中国、韓国、イギリス等実績がございます。ただし、一部部品手配が難しい場合もございますので、まずはご相談下さい。
Q.データのプライバシーは大丈夫ですか？: A.ご安心下さい。お客様のデータの取り扱いには一番気を遣っております。外部に作業を発注することなく、全て社内で作業を行っております。各エンジニアに職業倫理の指導も行っており、ご希望の場合はNDA(秘密保持契約)の締結も可能です。
Q.購入時の付属品がないのですが、修理可能ですか？: A.付属品は特に必要ないケースが大多数です。作業に制限が発生する可能性もございますが、基本的に修理可能です。

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